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“真沒(méi)想到，現(xiàn)在消費(fèi)投訴處理可以這么快速、這么方便！”近日，上溪鎮(zhèn)的吳先生樂(lè)呵地告訴記者。
原來(lái)，前些日子，吳先生在上溪鎮(zhèn)永寧街某家服裝店購(gòu)置了一套男裝，因質(zhì)量問(wèn)題要求退貨，卻遭到商家拒絕。得益于上溪鎮(zhèn)打造的永寧街云溪路放心消費(fèi)創(chuàng)建示范街區(qū)，消費(fèi)維權(quán)服務(wù)隊(duì)成員之一的黨員經(jīng)營(yíng)戶主動(dòng)參與調(diào)解，從法、理、情多方面展開(kāi)，短時(shí)間內(nèi)便將該起投訴妥善處置，消費(fèi)者未到市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行投訴，便已得到滿意答復(fù)。
永寧街、云溪路是上溪鎮(zhèn)主要商業(yè)街道，街區(qū)及支路全長(zhǎng)520米，現(xiàn)有各類經(jīng)營(yíng)主體116戶，達(dá)成放心消費(fèi)示范店100%全覆蓋，無(wú)理由退貨承諾單位40%以上，已超示范街區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。一直以來(lái)，上溪鎮(zhèn)積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，圍繞“消費(fèi)安全放心、維權(quán)放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心”的“五個(gè)放心”，通過(guò)融入標(biāo)準(zhǔn)、健全完善管理機(jī)制，融入黨建、成立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)隊(duì)等方式，高標(biāo)準(zhǔn)打造放心消費(fèi)創(chuàng)建示范街區(qū)。
據(jù)悉，自今年4月開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建示范街區(qū)以來(lái)，截至目前，上溪市場(chǎng)監(jiān)管所未接到一起消費(fèi)投訴舉報(bào)，成功做到了“消費(fèi)投訴不出街區(qū)”。 |
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發(fā)表于 2020-6-30 08:34:36
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