日前，義烏法院審結(jié)了一起美容消費服務(wù)合同糾紛案件，一審判決依法駁回原告的訴訟請求。
據(jù)悉，原告湯某曾在海鹽縣某美容美發(fā)店內(nèi)辦理會員卡，充值了7萬元，但沒過多久，該店突然人去樓空。
“當時我向消協(xié)投訴，但辦卡時我掃的是店員提供的二維碼，收款賬號與店家缺乏關(guān)聯(lián)性，導致證據(jù)不足而投訴無門�！睙o奈之下，湯某將查詢到的收款方——義烏某美容美發(fā)用品有限公司和其總公司上海某美容美發(fā)經(jīng)營管理有限公司作為被告訴至義烏法院。
庭審中，被告義烏某美容美發(fā)用品有限公司辯稱，其收款是因原告消費的店家欠其公司美容產(chǎn)品貨款，該店家直接將原告的充值款轉(zhuǎn)入其公司賬戶，其與原告沒有合同關(guān)系。
法院審理后認為，原告主張其與被告義烏某美容美發(fā)用品有限公司建立了服務(wù)合同關(guān)系，但其提供的會員卡、轉(zhuǎn)賬憑證不足以證明其與該公司之間有建立服務(wù)合同的合意，故應(yīng)由原告承擔舉證不能的后果。原告基于其與被告義烏某美容美發(fā)用品有限公司之間的服務(wù)合同關(guān)系所提出的訴訟請求依據(jù)不足，依法駁回原告的訴訟請求。
法官提醒：當前社會，簡易、便捷的掃碼支付已逐漸成為主流。但商家收款時，經(jīng)常出現(xiàn)收款人不是經(jīng)營者的現(xiàn)象，消費者應(yīng)當提高警惕。尤其是在充值消費時，消費者可以要求經(jīng)營者另行提供經(jīng)營者本人或本公司賬戶后再付款，否則在發(fā)生糾紛維權(quán)時，有可能因證據(jù)不足而無法明晰正確索賠對象，導致維權(quán)困難或失敗。 |
發(fā)表于 2020-5-12 09:10:07
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