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自行返義員工在申請車費補助時，所在鎮(zhèn)街需要的材料與市人社局發(fā)布的相關(guān)文件不同，這種情況該怎么辦？”3月4日上午，我市某企業(yè)負(fù)責(zé)人方女士來到市行政服務(wù)中心，向企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)咨詢投訴幫辦窗口值班人員如實反映自己遇到的問題。
隨后，該值班人員與市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)說明了具體情況。對此，人社部門及時聯(lián)系各鎮(zhèn)街，進(jìn)一步明確辦理標(biāo)準(zhǔn)，不得自行增加申請材料，通過企業(yè)承諾、鎮(zhèn)街和人社部門事后倒查的方式，規(guī)范和處理虛假申領(lǐng)情況。
3月2日起，市行政服務(wù)中心設(shè)立“三服務(wù)”企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)咨詢投訴“幫辦窗口”。該窗口由全市涉企服務(wù)部門分管領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干輪流值班，提供備案手續(xù)和惠企政策咨詢，受理復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難求助和投訴、幫辦代辦涉審批服務(wù)事項，有力促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
3月2日下午，某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人田先生前往該窗口咨詢普通口罩生產(chǎn)相關(guān)事項。值班人員馬上召集市場監(jiān)管窗口負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場解答�！耙驗槟钠髽I(yè)沒有生產(chǎn)場地，根據(jù)規(guī)定，不允許生產(chǎn)普通口罩�！贝_認(rèn)了田先生的企業(yè)類型和經(jīng)營范圍后，這名負(fù)責(zé)人建議他重新注冊一家具備生產(chǎn)條件的企業(yè)，并具體介紹了網(wǎng)上申報辦理方式。
“設(shè)立咨詢投訴‘幫辦窗口’，就是為了在市級層面收集和解決一些企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的問題和訴求，推動全市企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)�！笔行姓⻊�(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 |
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發(fā)表于 2020-3-9 15:18:27
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