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春運出行高峰來臨，站在春節(jié)前的時間節(jié)點，旅客返鄉(xiāng)的腳步匆忙又幸福。返鄉(xiāng)人潮中，總有一群默默無聞的志愿者閃著不一樣的光芒，他們身穿各種顏色的馬甲，忙碌在春運第一線，讓旅客回家的路充滿溫暖。
義烏火車站：
春運志愿者中多了一群外國人
1月10日是2020年春運第一天，來自博懷公益協(xié)會的志愿者們已經(jīng)在義烏火車站提供兩天公益服務(wù)了。每天上午9點到晚上8點半，20名志愿者身穿紅馬甲，分批在火車站小廣場、檢票口、候車室，為旅客提供拎包、搬運行李、指路、安全提示等服務(wù)。
進入4號候車室檢票口之后，有一位志愿者十分引人注目，他身穿醒目的橘紅色馬甲，戴著橘紅色鴨舌帽，鼻梁高挺，眼窩深邃，皮膚黑黑的，這是一名外國人志愿者。另外還有4位外國人也加入了春運志愿者服務(wù)隊伍。他們中有在義烏經(jīng)商的，也有高校留學(xué)生，有的會說一口流利的漢語普通話，負責(zé)為旅客指路，有的不善言辭，負責(zé)為旅客拎包、提行李。服務(wù)中，有的旅客也會提出和這幾位外國志愿者合影的請求，他們也欣然答應(yīng)，在旅客手機上留下了燦爛的笑容。
在人潮涌動的火車站，不時有橘紅色身影閃現(xiàn)著，還有許多其他志愿者不停地穿梭在人群中，默默為旅客提供幫助。
國際商貿(mào)城客運中心：
“愛心公社”吹響暖心集結(jié)號
“行李多也不用擔(dān)心，您等等，我馬上去推行李車�！�1月10日上午10點，國際商貿(mào)城客運中心二樓進站口，旅客張先生因攜帶行李太多，為不方便搬運而發(fā)愁，一旁注意到該情況的愛心公社志愿者陳阿姨趕緊過去幫忙。
一個大紙箱、一個大號行李箱、一個雙肩背包、一個斜跨皮包……幫張先生把這么多行李放上行李架、拖進電梯、推到候車室，一趟下來，陳阿姨有些氣喘吁吁，但毫無怨言。問起為何有這么多行李，張先生說，這些是直播架、音箱和話筒，他在義烏待了七八年，學(xué)會了使用軟件做直播，現(xiàn)在想把這些設(shè)備帶回河南老家，教家人一起做直播。“這趟回家，我還想告訴家人，義烏是座充滿愛心的城市，有這么多志愿者常年在無私奉獻�！睆埾壬硎尽�
“從上午7點到9點半，我用行李車搬了七八趟，談不上累，能幫上他們就很開心。”陳阿姨說。
據(jù)悉，從1月10日開始，愛心公社每天都有近20名志愿者來到國際商貿(mào)城客運中心做春運志愿服務(wù)，這項服務(wù)將持續(xù)到19日。這期間，客運中心全體黨員志愿者也將與愛心公社志愿者一起為旅客提供購取票、改簽換乘服務(wù)，幫旅客提行李，維護現(xiàn)場秩序，全力保障旅客安全放心出行。
義烏機場：
“商城悅行”溫暖旅客回家路
“今年孩子放寒假早，但我還在忙，只能讓他一個人先乘飛機回去。好在機場為無成人陪伴的兒童提供志愿服務(wù)，我們家長也放心了�！�1月10日上午9點，黃先生帶著6歲的兒子小嚴(yán)來到義烏機場的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，在“商城悅行”志愿者的幫助下，填寫好“無成人陪伴兒童”的信息單，并由志愿者為小嚴(yán)提供引導(dǎo)、值機、安檢、登機等一條龍服務(wù)。對此，黃先生大贊，覺得機場志愿服務(wù)很暖心！
義烏機場志愿者表示，春運期間，部分孩子要單獨乘坐飛機回到父母身邊團聚，他們將全程做好服務(wù)工作，確保孩子們安全踏上回家的路。
另外，辦理乘機手續(xù)臺、安檢處、自助值機點、檢票口等地方也都忙碌著一群“紅馬甲”，他們耐心地引導(dǎo)每位旅客有序進站乘機。
春運期間，義烏機場充分發(fā)動黨團員，利用“黨員初心站”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，在輪休時間提供問詢、引導(dǎo)、幫助特殊旅客等志愿服務(wù)，用最真誠的服務(wù)溫暖旅客。義烏機場還開通代辦郵寄服務(wù)，為旅客代為郵寄未通過安檢的限制物品。 |
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發(fā)表于 2020-1-14 10:37:53
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