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不同價格的產(chǎn)品,品質(zhì)的差距究竟在哪里?同樣的原材料為什么生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)不同……為解決企業(yè)質(zhì)量提升中遇到的問題,市場監(jiān)管局大陳所創(chuàng)新打造“質(zhì)量醫(yī)院”,服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量提升,實現(xiàn)把脈、問診、開方全過程指導(dǎo),在服務(wù)領(lǐng)域上實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、品牌、專利全要素覆蓋,在服務(wù)機(jī)制上實現(xiàn)高效化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化全鏈?zhǔn)焦芾怼?br />
今年以來,“質(zhì)量醫(yī)院”已開展質(zhì)量問診活動85家次,開展同行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分析比對測試2次,培育創(chuàng)建省級名特優(yōu)小作坊1家。
送服務(wù):為企業(yè)發(fā)展開方
“一模一樣的原材料和加工工藝,為什么其他批次產(chǎn)品合格,而這批次不合格?”接到產(chǎn)品質(zhì)量不合格的抽檢通知,大陳某飲品企業(yè)負(fù)責(zé)人對此不解。
是質(zhì)量把控不到位,還是什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)了疏漏?大陳市場監(jiān)管所工作人員馬上聯(lián)系檢驗檢測技術(shù)人員,與企業(yè)一起分析了抽檢不合格的風(fēng)險。檢查發(fā)現(xiàn)該企業(yè)質(zhì)量管理比較規(guī)范,抽檢不合格的風(fēng)險較少,工作人員建議企業(yè)申請復(fù)檢,并幫助企業(yè)準(zhǔn)備了申請所需材料。結(jié)果顯示,同批次的備樣產(chǎn)品抽檢合格。在市場監(jiān)管部門的幫助下,公司還建起自己的實驗室,目前已具備一定的檢測能力。
目前市場監(jiān)管領(lǐng)域的抽檢主要由國檢、省檢和地檢3個層級覆蓋,每個層級又以監(jiān)督抽查、風(fēng)險監(jiān)測為主要手段!俺闄z的目的是發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)質(zhì)量!贝箨愃(fù)責(zé)人說,拿著不合格報告對企業(yè)開單處罰,有時候?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量提升作用并不明顯。通過送服務(wù)、送技術(shù),幫助企業(yè)解決質(zhì)量風(fēng)險隱患,并將質(zhì)量管理的經(jīng)驗固化下來,對企業(yè)和產(chǎn)品質(zhì)量提升有積極的意義。
重引導(dǎo):為產(chǎn)業(yè)升級指路
除了解決已有問題,“質(zhì)量醫(yī)院”還主動出擊,采用更加靈活的簡易抽檢方式,根據(jù)日常巡查監(jiān)管反映的情況或輿情熱點,自主選取一個或多個指標(biāo)作為檢測的判定項和風(fēng)險評估項,把脈分析行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是否存在風(fēng)險。
大陳鎮(zhèn)作為老牌的“襯衫之鄉(xiāng)”。大陳所專門組織開展了一次襯衫質(zhì)量分析測試,隨機(jī)選取了43家襯衫企業(yè),開展“纖維含量”判定和“標(biāo)識標(biāo)注”等指標(biāo)的風(fēng)險評估。根據(jù)測試結(jié)果,大陳所聯(lián)合大陳襯衫行業(yè)協(xié)會,專門召集參與測試企業(yè)負(fù)責(zé)人開展現(xiàn)場“質(zhì)量問診”,發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理問題癥結(jié)所在,排查產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險隱患,為企業(yè)開展一對一的質(zhì)量提升服務(wù)。
“質(zhì)量醫(yī)院”還積極運用“品牌、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)”的“組合拳”,為企業(yè)提供全方位、“一站式”的市場監(jiān)管服務(wù)。
大陳所依托“質(zhì)量醫(yī)院”進(jìn)行實地調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,篩選出轄區(qū)內(nèi)紡織服裝、食品類生產(chǎn)企業(yè),并按照企業(yè)規(guī)模和質(zhì)量管理水平確定“領(lǐng)跑型”和“競跑型”單位,引導(dǎo)其對標(biāo)“浙江制造”等先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理流程,把生產(chǎn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為專利等知識產(chǎn)權(quán),搶占關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)。同時,借助商標(biāo)綜合評價調(diào)查任務(wù),對大陳30余家知名襯衫品牌進(jìn)行深入研究,探索注冊大陳襯衫集體商標(biāo),打造區(qū)域公共品牌。 |
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