記不清楚自己買過哪些保險產(chǎn)品?保單查詢平臺來幫你。中國保險行業(yè)協(xié)會近日推出國內(nèi)首個保單統(tǒng)一查詢平臺——— 中國保險萬事通，這一服務(wù)平臺貫穿保險服務(wù)全鏈條，消費者通過手機就可免費在線查詢投保情況。
據(jù)介紹，消費者關(guān)注中國保險萬事通微信公眾號后，提交姓名、手機號、身份證等信息，并完成人臉識別后，便可查詢自己持有的保單狀態(tài)。
服務(wù)平臺會集了全國166家保險公司共計1500余位客服人員，提供集中化、一站式的保險咨詢服務(wù)，咨詢范圍涵蓋產(chǎn)品、理賠和投訴。 |
發(fā)表于 2018-7-12 11:51:38
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