日前，我市向各鎮(zhèn)街、市機關(guān)各單位印發(fā)了《義烏市當好“店小二”系列十大舉措大比武工作方案》，標志著全市當好“店小二”系列十大舉措大比武正式啟動。
據(jù)了解，開展此次活動，旨在牢固樹立“店小二”意識，按照“熱心主動服務(wù)、用心精準服務(wù)、細心周到服務(wù)、貼心親和服務(wù)”標準，以服務(wù)企業(yè)為根本，以解決問題為核心，以十大舉措為抓手，以大比武為載體，加大制度供給、政策供給、服務(wù)供給，出實招、求實效、比實績，加快提升服務(wù)水平，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)有實實在在的獲得感，為改革轉(zhuǎn)型提供有力保障。
大比武考核評比采取公開評議、群眾裁判、突出實效、層層考核的方式，年底組織重點企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員、社會群眾對系列十大舉措執(zhí)行落實情況進行評議，評選出十佳部門、十佳案例及十佳“店小二”。如有部門服務(wù)企業(yè)不到位、社會反響強烈的，將被列為“十差”部門，有關(guān)案例將列為服務(wù)企業(yè)“十差”案例。
活動要求各部門要深入一線、梳理問題，換位思考、找準問題，聚集問題、精準發(fā)力，在5月底前出臺本部門服務(wù)企業(yè)十大舉措，要求條條是“干貨”，都動真格，都可落地，都能讓企業(yè)和社會群眾叫好；要求各部門切實實行“一把手”負責制，做到每項舉措都有抓手、有跟蹤、有落實，力戒形式主義，服務(wù)企業(yè)的同時做到不擾企業(yè)，建立健全服務(wù)企業(yè)激勵和問責機制，確保方案落到實處。
|
發(fā)表于 2016-5-16 09:06:38
收藏