新房入住本是件喜事，可顏先生卻高興不起來。近日，他向96150熱線投訴了自己入住新房的糟心事。
顏先生說，他在義烏買了一套房，2017年裝修好，2017年底入住，但就在半年前他發(fā)現天花板附近的石膏板開裂了。起先顏先生也沒在意，但裂縫卻在半年內“長大”了。因為墻面開裂的房間是孫女住的，顏先生心里總放心不下，害怕有安全隱患。發(fā)現問題后，顏先生聯系了裝修公司和房地產開發(fā)商，不料兩方卻扯起皮來。裝修公司認為石膏板開裂的原因是墻體質量問題，開發(fā)商則表示房屋不存在質量問題。三方僵持不下，始終沒有解決方案。
為此，住建局建筑工程質量監(jiān)督站、市場監(jiān)管局工作人員前往顏先生家開展現場調解，裝修公司、開發(fā)商、物業(yè)均到場。裝修公司和開發(fā)商均以工程已驗收為由，拒絕承擔責任。
經過現場勘查，建筑工程質量監(jiān)督站工程師表示，開裂石膏板周圍的墻面存在空鼓，但墻體空鼓不足以形成現場石膏板開裂的規(guī)模，而且空鼓形成原因較多，施工工藝、裝修、震動等都會引起墻面空鼓，建議三方共同承擔責任。同時，墻面空鼓存在安全隱患，建議開發(fā)商采取措施修復。經市場監(jiān)管調解員最終調解，三方達成一致協(xié)議，根據工程師提出的方案，由裝修公司修復開裂的石膏板，由開發(fā)商修復墻面空鼓，約定好施工時限，在小區(qū)物業(yè)見證下完成修復驗收。修復過程中，如出現墻面損壞等問題，修補費用由三方分攤。
監(jiān)管部門提醒廣大消費者，房屋驗收和裝修驗收時，要請專業(yè)技術人員仔細檢查工程是否存在問題，并索要《住宅質量保證書》等書面憑證以便維權。同時，在簽訂裝修合同時，應詳細注明施工工期、驗收程序、詳細制作過程的說明、甲乙雙方各自提供的材料的明細表和日期、驗收方式等，明確雙方責任義務，約定保修期限、保修范圍，保護自身合法、合理的利益。 |
發(fā)表于 2019-6-4 10:08:20
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