18個月社�！氨磺焚M”問題出在哪?

西西1

　宋女士被今年4月底的一張職工基本養(yǎng)老保險歷年參保清單的欠費信息單搞得寢食難安。她告訴記者:“我之前從未接到社保欠費通知，現(xiàn)在顯示社保繳納欠費18個月，這可能影響我女兒明年的入學(xué)資格。”

　　5月4日上午，來自河南省的宋女士與丈夫陳先生帶著企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、社保歷年參保清單等相關(guān)證明，來到市行政服務(wù)中心，尋求社保繳費無故中斷的解決辦法。一直到中午11點多，問題未能得到解決，無奈之下向“跑一次沒辦成”投訴與代辦窗口反映。

　　據(jù)宋女士反映，2010年，夫妻二人在義烏經(jīng)營了一家皮革企業(yè)，并取得了營業(yè)執(zhí)照，辦理了社保繳納業(yè)務(wù)，繳納費用由地稅部門代收。2013年，企業(yè)所在區(qū)域的所有經(jīng)營店鋪統(tǒng)一搬遷至新址，當(dāng)時營業(yè)執(zhí)照也被統(tǒng)一注銷，后續(xù)社保便沒有繳納�！澳菚r候，搬遷、注銷這些事情都是統(tǒng)一進行，我也就沒有在意之前的社保繳納信息是否正常。”宋女士說，從那以后，自己與丈夫未接到社保繳納的相關(guān)欠費信息通知。

　　考慮到子女就學(xué)需要繳納足夠月份的社保，4月27日，陳先生已經(jīng)來過市行政服務(wù)中心。他在市行政服務(wù)中心二樓社保綜合服務(wù)區(qū)詢問能否補繳2013年11月到現(xiàn)在的社保，卻無意發(fā)現(xiàn)2010年1月至2011年6月期間存在18個月社保繳納欠費，2011年7月至2013年11月之間的社保顯示又是正常繳納狀態(tài)。究竟哪里出錯了?當(dāng)天，陳先生咨詢窗口工作人員后，先去納稅服務(wù)區(qū)窗口辦理了企業(yè)注銷證明，工作人員告知可以補繳，但當(dāng)陳先生拿著單據(jù)再次回到社保窗口時，被告知已注銷企業(yè)不能補繳社保。

　　陳先生表示，第一趟跑窗口不僅被告知不能補繳營業(yè)執(zhí)照被注銷后的社保，還發(fā)現(xiàn)了自己之前繳納的18個月社保處于異常，這與自己心中估算的繳納社保月份差了很多。4月28日，他又跑到銀行準(zhǔn)備重新開始繳納社保，可是被告知必須要企業(yè)法人持本人身份證前往辦理。“目前企業(yè)法人是我的堂弟，他現(xiàn)在在國外，一時趕不回來�！标愊壬�陷入左右為難的境地，想著再來行政服務(wù)中心問問之前欠費的18個月社保能否補繳。

　　在初步了解情況后，投訴與代辦窗口的值班人員找來了地稅工作人員。為了查清欠費原因，地稅工作人員帶著陳先生夫婦前往納稅服務(wù)區(qū)相關(guān)窗口進行查詢。然而，在地稅系統(tǒng)中無法找到中斷的18個月社保數(shù)據(jù)。隨后，記者與地稅人員前往社保窗口查詢，經(jīng)查后發(fā)現(xiàn)，2011年7月至2013年11月期間的社保數(shù)據(jù)顯示已發(fā)送成功。原來，因為當(dāng)初社保系統(tǒng)與地稅系統(tǒng)的數(shù)據(jù)銜接“卡殼”，地稅信息系統(tǒng)接收不通暢，導(dǎo)致未成功扣費。

　　5月4日下午，宋女士帶著銀行卡辦理了社保補繳手續(xù)，補上了18個月的社保費用。