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人無(wú)信而不立,市無(wú)信而不盛。誠(chéng)信,是義烏人流淌在血液里的固有基因,是義烏市場(chǎng)持續(xù)繁榮的生命線,更成為這座城市閃閃發(fā)光的高貴品格。去年,我市制定了社會(huì)法人、個(gè)人聯(lián)合獎(jiǎng)懲辦法,明確對(duì)不同等級(jí)(分?jǐn)?shù))的主體實(shí)施聯(lián)合獎(jiǎng)懲的事項(xiàng)、環(huán)節(jié)和措施,合計(jì)制定127項(xiàng)激勵(lì)措施和260項(xiàng)懲戒措施。為進(jìn)一步強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),褒揚(yáng)守信典型,懲戒失信典型,日前,我市評(píng)選出“十大守信激勵(lì)案例”和“十大失信懲戒案例”。通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活案例的展示,以期在全社會(huì)形成“守信者受益、失信者受限”的良好社會(huì)風(fēng)氣。
1.決定成敗的0.01分
“就是這領(lǐng)先的0.01分,讓我們最終拿下了這個(gè)項(xiàng)目!”浙江亨達(dá)建設(shè)有限公司負(fù)責(zé)人于建祿回憶起不久前公司競(jìng)標(biāo)成功的一個(gè)項(xiàng)目時(shí)激動(dòng)地說(shuō)。2017年6月,義烏經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)招標(biāo)的義烏市龍行路和順通路市政配套工程公布競(jìng)標(biāo)結(jié)果,浙江亨達(dá)建設(shè)有限公司最終以超出第二名0.01分的微弱優(yōu)勢(shì)贏得了這個(gè)標(biāo)的為1500萬(wàn)元的項(xiàng)目。
“當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的比分非常接近,但因?yàn)槲覀兪钦\(chéng)信A級(jí)企業(yè),在參加招投標(biāo)時(shí)可以加1分,這讓我們本來(lái)處于落后的局面一下子得到了改觀,反超對(duì)方0.01分,最終‘逆襲’成功!”于建祿說(shuō)起這事時(shí)顯得十分自豪。這家成立于1999年的企業(yè),已經(jīng)連續(xù)兩次被評(píng)為誠(chéng)信A級(jí)企業(yè)。僅2017年6月,浙江亨達(dá)建設(shè)有限公司通過(guò)誠(chéng)信等級(jí)加分中標(biāo)3個(gè)工程,目前中標(biāo)的幾個(gè)項(xiàng)目都在前期準(zhǔn)備過(guò)程中。
據(jù)了解,自2017年5月始,全市公共資源交易活動(dòng)開(kāi)始應(yīng)用信用報(bào)告,信用報(bào)告分綜合信用報(bào)告和行業(yè)信用報(bào)告。在計(jì)算總得分時(shí)可進(jìn)行加分,加分值占總分值的0.5%- 3%。企業(yè)憑借良好的信用在招投標(biāo)中“脫穎而出”,這無(wú)疑再次凸顯“守信”在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要地位。
2.“云稅貸”破解企業(yè)融資難
“沒(méi)想到誠(chéng)信納稅,還能享受甜蜜福利,貸款流程如此簡(jiǎn)便,額度也合適,解了我們的燃眉之急!币蚪(jīng)營(yíng)需要,浙江庭茂實(shí)業(yè)有限公司向中國(guó)建設(shè)銀行義烏分行申請(qǐng)“云稅貸”產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)貸前盡職調(diào)查評(píng)價(jià),結(jié)合中國(guó)建設(shè)銀行的納稅代扣情況,建行于當(dāng)日完成線上審批,給予客戶授信額度50萬(wàn)元并完成放款,流程用時(shí)極短,有效滿足了客戶短期經(jīng)營(yíng)性流動(dòng)資金需要,同時(shí)降低了企業(yè)的融資成本,提升了客戶滿意度。
流動(dòng)資金問(wèn)題迎刃而解,該公司負(fù)責(zé)人對(duì)此贊不絕口。讓他感到滿意的不僅僅是速度,還有適合的額度,而且隨借隨還,使用才計(jì)息,不使用不計(jì)息。
“云稅貸”面向的客戶是小微企業(yè)或個(gè)體工商戶,只要符合企業(yè)和企業(yè)主信用良好,不存在逾期和欠息記錄;納稅信用等級(jí)在C級(jí)及以上;近12個(gè)月納稅金額在3萬(wàn)元(含)以上;無(wú)稅務(wù)部門認(rèn)定的嚴(yán)重失信情形等條件,都可以申請(qǐng)辦理。浙江庭茂實(shí)業(yè)有限公司在義烏市信用平臺(tái)企業(yè)信用等級(jí)為B級(jí),公司連續(xù)多年的納稅記錄和納稅額都保持良好,因此獲貸較快。
據(jù)悉,建行“云稅貸”是基于小企業(yè)納稅信息,銀稅合作框架協(xié)議,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,采取全線上自助操作的純信用短期流動(dòng)資金貸款,凡是納稅誠(chéng)信、奉公守法,企業(yè)信用等級(jí)在B級(jí)及以上都可獲得貸款“秒放”,讓守信企業(yè)將信用變現(xiàn),并營(yíng)造誠(chéng)信營(yíng)商的良好氛圍。
3.守信企業(yè)得到年審免審便利
義烏市交通運(yùn)輸局2017年6月在機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)企業(yè)和道路客運(yùn)企業(yè)年審中全面開(kāi)展了信用核查,共核查機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)企業(yè)105家、道路客運(yùn)企業(yè)7家。經(jīng)核查,義烏市恒風(fēng)國(guó)際旅游有限公司的信用等級(jí)為A級(jí),按照《義烏市交通運(yùn)輸局社會(huì)法人聯(lián)合獎(jiǎng)懲和分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》有關(guān)要求,市交通運(yùn)輸局對(duì)這家企業(yè)給予免審直接通過(guò)年審的激勵(lì)措施,讓守信主體得到了真正便利。
義烏市恒風(fēng)國(guó)際旅游有限公司成立于1997年,是國(guó)資委旗下的一家綜合性旅游公司,先后獲得“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)內(nèi)旅行社”“2013-2014年度消費(fèi)者信得過(guò)單位”“2014年度金華市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào),是義烏最早的出境國(guó)際社,義烏市四星品質(zhì)旅行社,義烏市總工會(huì)定點(diǎn)旅行社。“過(guò)去每次組織省外旅游,都要上交人數(shù)審核表,最麻煩的是遇到周末,審核期限長(zhǎng),有時(shí)難免會(huì)影響業(yè)務(wù)開(kāi)展。”公司負(fù)責(zé)人說(shuō),公司因?yàn)槭匦奴@得免審便利,大大提高了工作效率。他同時(shí)表示,公司今后將繼續(xù)秉承守信經(jīng)營(yíng),在義烏旅游行業(yè)中做出表率。
4.“以信授貸”助力誠(chéng)信企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展
連日來(lái),全國(guó)各地訂購(gòu)收納箱的電話讓義烏市派士龍箱包有限公司一片繁忙。公司負(fù)責(zé)人樓總高興地說(shuō):“公司如今能平穩(wěn)發(fā)展,多虧義烏的稅銀合作機(jī)制,讓我們度過(guò)了資金周轉(zhuǎn)困難期。”如今,像該公司一樣受益于義烏納稅人與銀行“以信授貸”的企業(yè)不在少數(shù)。
此前,義烏市國(guó)稅局聯(lián)合義烏農(nóng)商銀行推出一項(xiàng)新型免擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)———“稅銀通”信用貸款,即企業(yè)根據(jù)前兩年的納稅額可獲得一定額度的信用貸款,在免抵押免擔(dān)保的同時(shí)還可以享受一定的利率優(yōu)惠。截至2017年10月底,該行共發(fā)放“稅銀通”貸款3.23億元,深受個(gè)體工商戶及小微企業(yè)主歡迎。
而作為義烏中小企業(yè)一員的義烏市派士龍箱包有限公司,也成為了首批“吃螃蟹”的企業(yè)之一。2014年,樓總聽(tīng)說(shuō)開(kāi)通了“稅銀通”業(yè)務(wù),便立刻來(lái)到義烏農(nóng)商銀行夏演支行申請(qǐng)貸款。憑借其公司以及樓總本人的良好信用記錄,成功申請(qǐng)到了20萬(wàn)元的貸款。
樓總回憶道,自2011年公司創(chuàng)立以來(lái),一直秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,從不拖欠供應(yīng)商的貨款和員工工資,也正是憑借這樣的信用口碑,才能在箱包行業(yè)中逐漸做強(qiáng)做大!靶庞檬侨说哪樏,失去信用,寸步難行!睒强偨(jīng)常對(duì)員工這樣說(shuō),希望他們從小事做起,誠(chéng)實(shí)守信。
5.“綠色通道”成誠(chéng)信企業(yè)發(fā)展的“加速器”
“誠(chéng)信是繼改革之后的又一紅利,只有始終堅(jiān)持誠(chéng)信,才能樹立企業(yè)品牌。”對(duì)于連續(xù)多年保持信用等級(jí)A級(jí)的企業(yè)義烏市雙童日用品有限公司來(lái)說(shuō),守信經(jīng)營(yíng)為企業(yè)申請(qǐng)并獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)提供了很多便利。
2017年8月,義烏市雙童日用品有限公司獲得了“浙江制造品牌認(rèn)證”,向義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局申請(qǐng)創(chuàng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批科科員丁聰收到公司申請(qǐng)后,經(jīng)市信用核查平臺(tái)查詢,該公司的信用等級(jí)為A級(jí)。根據(jù)《義烏市人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化品牌發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見(jiàn)》《義烏市社會(huì)法人守信激勵(lì)和失信懲戒管理辦法》,義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局在審核后報(bào)市財(cái)政局,擬給予企業(yè)資金獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元。
如今,信用已成為義烏市雙童日用品有限公司的一塊金字招牌。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“除此之外,對(duì)于一些新客戶來(lái)說(shuō),他們也會(huì)通過(guò)信用義烏網(wǎng)站查詢公司信用情況。所以,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要!
吸管行業(yè)在發(fā)展初期競(jìng)爭(zhēng)極為混亂,幾乎所有國(guó)內(nèi)企業(yè)都側(cè)重于打價(jià)格戰(zhàn)。不少企業(yè)為了生存,采用缺斤少兩、偷工減料、少支缺數(shù)等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,從而導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的行業(yè)處于惡性競(jìng)爭(zhēng)中。在這樣的大環(huán)境下,“雙童”堅(jiān)持以誠(chéng)信取信,不管別人怎么偷工減料,自己始終堅(jiān)持承諾:寧愿多一支,也不少一支。長(zhǎng)期的堅(jiān)持得到了顧客的認(rèn)同,市場(chǎng)逐漸打開(kāi),久而久之“雙童”品牌就樹立了良好的形象,并在1997年亞洲金融危機(jī)爆發(fā)后的5年時(shí)間里,兼并了20多家義烏吸管生產(chǎn)企業(yè)!半p童”品牌也在長(zhǎng)期堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,逐漸成長(zhǎng)為全球吸管行業(yè)的領(lǐng)頭品牌。
“你對(duì)市場(chǎng)誠(chéng)信,你的顧客就會(huì)越來(lái)越多;你對(duì)顧客誠(chéng)信,客戶對(duì)你的黏性就會(huì)越來(lái)越強(qiáng);你對(duì)社會(huì)誠(chéng)信,你的企業(yè)自然會(huì)越來(lái)越好!闭沁@樣的一份堅(jiān)持,使得“雙童”成為行業(yè)的佼佼者。
6.“差別化”審批 誠(chéng)信亮綠燈
“沒(méi)想到,熱心公益、無(wú)償獻(xiàn)血還能給自己的信用加分。我申請(qǐng)公積金貸款90萬(wàn)元,半個(gè)月沒(méi)到,市住房公積金管理中心就放款了,家里人都特別高興。”剛辦理完公積金貸款業(yè)務(wù)的朱向陽(yáng)說(shuō)。
2017年11月6日,市民朱向陽(yáng)因住房剛需,準(zhǔn)備在市區(qū)范圍內(nèi)購(gòu)買一套房子?赐旮鞔髽潜P選好后,他就開(kāi)始籌措購(gòu)房資金,同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)材料,到市住房公積金管理中心申請(qǐng)公積金貸款!百(gòu)房款還差90萬(wàn)元的缺口,商業(yè)銀行的利息太高,我們承受不起,所以就選擇申請(qǐng)公積金貸款。”朱向陽(yáng)說(shuō),很多正在貸款的朋友告訴我,季末、年底受額度所限,住房公積金貸款放款速度會(huì)慢一些,一般等待時(shí)間在一個(gè)半月到三個(gè)月左右!拔耶(dāng)時(shí)提交貸款材料時(shí),住房公積金管理中心工作人員就告知我,前面還有很多人正在排隊(duì)等待審批!敝煜蜿(yáng)回憶道。
市住房公積金管理中心工作人員登錄義烏市信用信息核查平臺(tái),對(duì)所有申請(qǐng)住房公積金貸款的人員進(jìn)行信用核查時(shí),發(fā)現(xiàn)朱向陽(yáng)熱心公益事業(yè),經(jīng)常參加公益活動(dòng)、無(wú)償獻(xiàn)血,信用等級(jí)為優(yōu)秀,便將其列為優(yōu)先發(fā)放貸款對(duì)象。
11月中旬,市住房公積金管理中心有一筆資金到賬,第一時(shí)間就將90萬(wàn)元公積金貸款發(fā)放給朱向陽(yáng),有效滿足了他的需求。
據(jù)介紹,當(dāng)前義烏正積極打造個(gè)人信用評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)“人人都有信用分”。同時(shí)在醫(yī)療、教育、出行、公積金貸款等公共服務(wù)領(lǐng)域推進(jìn)聯(lián)合獎(jiǎng)懲措施,讓老百姓在日常生活中切實(shí)感受到信用的紅利。
7.平臺(tái)查詢“火眼金睛”
“幸虧有了這個(gè)查詢平臺(tái),不然真是有很大風(fēng)險(xiǎn)!我現(xiàn)在只要有訂單都會(huì)在平臺(tái)上查一下合作伙伴的誠(chéng)信記錄!绷x烏國(guó)際商貿(mào)城經(jīng)營(yíng)戶劉佳佳感慨道。她說(shuō)的平臺(tái),指的就是義烏國(guó)際貿(mào)易綜合服務(wù)及經(jīng)濟(jì)案事件預(yù)警平臺(tái)。
2016年9月,兩位印度商人來(lái)到劉佳佳的飾品店訂貨,訂單金額近5萬(wàn)元,但客人要求到貨后15天再付貨款!耙?yàn)槭堑谝淮魏献鳎叶嗌儆行┎环判,于是就?wèn)了一下他們公司的具體信息,當(dāng)即拿著這個(gè)信息到預(yù)警平臺(tái)上查了一下,一開(kāi)始沒(méi)有查到任何信息,客人跟我解釋說(shuō)可能是因?yàn)楣緞傞_(kāi)的緣故,但實(shí)際上他在義烏其他外貿(mào)公司已經(jīng)做了五六年生意了,我就讓他提供他原先公司的名稱,他說(shuō)他忘記了,那時(shí)候我就覺(jué)得有點(diǎn)可疑!眲⒓鸭颜f(shuō),過(guò)了兩三天預(yù)警平臺(tái)上就有回復(fù),上面寫著兩位采購(gòu)者的公司辦公環(huán)境比較簡(jiǎn)陋,還標(biāo)明了他們的入境時(shí)間和出境時(shí)間!拔疫@才知道,客人出境的時(shí)間和送貨的時(shí)間太接近了,交貨后15天他肯定已經(jīng)不在國(guó)內(nèi)了,這樣風(fēng)險(xiǎn)太大了,后來(lái)經(jīng)過(guò)再三考慮,我還是決定放棄這筆交易。”劉佳佳說(shuō),現(xiàn)在包括自己在內(nèi)的很多商戶,只要接觸到陌生客戶,都會(huì)去預(yù)警平臺(tái)上查閱對(duì)方的具體信息,如果沒(méi)有信息,就會(huì)提交調(diào)查需求,預(yù)警平臺(tái)的工作人員就會(huì)在幾天內(nèi)完成調(diào)查并及時(shí)反饋到平臺(tái)上。
8.信用讓熱心公益人士“獲得感”滿滿
2017年10月,為感謝廣大新義烏人為義烏社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn),促進(jìn)他們了解義烏、融入義烏,市公安局(流管辦)聯(lián)合團(tuán)市委、義烏熱線(稠州論壇)舉辦“這里月正圓”——— 2017義烏市新義烏人中秋晚會(huì),邀請(qǐng)信用等級(jí)為優(yōu)秀及以上的流動(dòng)人口參加,并贈(zèng)送紀(jì)念品。
陳彩娟是此次受邀的守信個(gè)人之一。陳彩娟來(lái)自浦江,2007年來(lái)義烏定居后一直熱心公益事業(yè)。她積極參與對(duì)接的“幫助青海貧困兒童”公益活動(dòng)曾受到中央領(lǐng)導(dǎo)的肯定;她創(chuàng)辦的“黃手環(huán)”和“雨后彩虹計(jì)劃”,成為義烏民間公益組織的品牌項(xiàng)目;最近,她又入選了2016年十月“信義金華·最美人物(金華好人)”榜單!拔覀(gè)人非常關(guān)注公益事業(yè),沒(méi)想到因?yàn)樽龉娼o自己的信用加分,這次受邀參加中秋晚會(huì)也讓我有很多的獲得感。今后我將繼續(xù)身體力行,幫助更多有需要幫助的人!标惒示暾f(shuō)道。
助人為樂(lè)是中華傳統(tǒng)美德,隨著社會(huì)信用體系建設(shè)工作的推開(kāi),社會(huì)大眾積極投身公益、志愿者等活動(dòng),全市上下?tīng)I(yíng)造了誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。
9.信用積分能當(dāng)“停車優(yōu)惠券”
2017年9月,市民傅建榮在路邊停車刷卡時(shí),發(fā)現(xiàn)自己享受到5折優(yōu)惠!笆謾C(jī)上發(fā)了一條短信提醒,原本停車費(fèi)需要4元,實(shí)際只支付了2元!备到s說(shuō)。
原來(lái),由于傅建榮的個(gè)人信用比較好,可以享受到停車優(yōu)惠。通過(guò)信用信息平臺(tái),可以查詢到傅建榮的個(gè)人信用分高達(dá)154分,達(dá)到“信用極好”的等級(jí)。身邊一起共事的同事也會(huì)時(shí)不時(shí)問(wèn)問(wèn)傅建榮,為何他的信用分如此高?他成了朋友和同事的學(xué)習(xí)榜樣。傅建榮回憶道,從2010年開(kāi)始,他無(wú)償獻(xiàn)血多達(dá)40余次,獻(xiàn)血量累計(jì)達(dá)14000多毫升。同時(shí),他還加入了義烏紅十字會(huì),一有空就去參與志愿活動(dòng)。2017年,傅建榮被授予“國(guó)家級(jí)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”。他所做的這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴公益事業(yè),不斷為他的個(gè)人信用分添磚加瓦。
2017年8月,我市出臺(tái)《義烏市個(gè)人信用管理辦法》。9月1日,正式推出“市民卡信用積分優(yōu)惠”項(xiàng)目。以市民卡為載體,率先在公交、停車實(shí)現(xiàn)信用惠民舉措,對(duì)信用分120分以上的個(gè)人實(shí)施8折優(yōu)惠,150分以上享受5折優(yōu)惠。市民只要滿足對(duì)應(yīng)信用積分即可享受公共交通優(yōu)惠服務(wù)。截至2017年12月底,我市累計(jì)為信用良好的市民實(shí)施優(yōu)惠1800多人次。
下一步,我市將繼續(xù)推進(jìn)個(gè)人信用的深化應(yīng)用,不斷謀劃新的應(yīng)用場(chǎng)景,讓信用紅利惠及更多市民,使信用成為這座城市的“通行證”。
10.建立良好信用 助力“最多跑一次”
2017年6月底,來(lái)自安徽的蘇某向義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局申請(qǐng)辦理變更登記業(yè)務(wù)。此前,該局明確規(guī)定,辦理變更登記業(yè)務(wù)需要申請(qǐng)人提供住所證明或者不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等相關(guān)復(fù)印件。而蘇某的公司是租用的,所以他不得不回家,與房東商量是否可以提供一張房產(chǎn)證明。
蘇某雖然租用該房東房產(chǎn)多年,但由于房東對(duì)蘇某的請(qǐng)求出現(xiàn)一些誤解,最終委婉地拒絕提供房產(chǎn)證明復(fù)印件的請(qǐng)求。蘇某灰著臉離開(kāi)了房東家,內(nèi)心感到十分焦灼,嘗試了多種方式,始終拿不到義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局要求提供的證明。
同年7月,蘇某看到了義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局下發(fā)了關(guān)于推行信用承諾的實(shí)施辦法,大概內(nèi)容是:為加快推進(jìn)“最多跑一次”改革,轉(zhuǎn)變政府監(jiān)管方式,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體自我約束、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),釋放市場(chǎng)主體活力,申請(qǐng)人向義烏市市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)辦理行政權(quán)利和公共服務(wù)事項(xiàng)時(shí),申請(qǐng)人對(duì)自身信用狀況、申請(qǐng)材料真實(shí)性、符合事項(xiàng)辦理?xiàng)l件情況以及違約責(zé)任等做出公開(kāi)書面承諾,并按照承諾積極履行義務(wù),從而簡(jiǎn)化辦事材料和流程。這意味著,如果蘇某信用等級(jí)良好,就可以免去提供住所證明或者不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等相關(guān)復(fù)印件這一環(huán)節(jié)。
蘇某了解該實(shí)施辦法后,再次來(lái)到義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局辦理變更登記。經(jīng)窗口人員在行政審批中心“最多跑一次”個(gè)人信用核查模塊查詢,蘇某無(wú)不良記錄,信用等級(jí)良好。蘇某在簽署信用承諾書后順利辦理了變更登記。
對(duì)此,蘇某感嘆道:守信還能惠及企業(yè),今后在日常經(jīng)營(yíng)中一定要時(shí)刻做到誠(chéng)信。
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