走進廿三里街道何宅(區(qū)域)綜治中心，“平安義烏”和“便民服務(wù)”的標牌便映入眼簾，村民們爭相說道:“有什么問題解決不了的，有什么新政策看不懂的，到這里都能討個公道、問個明白�！�2018年以來，廿三里街道全面推動了街道、村兩級綜治中心建設(shè)、升級，建立健全民情民訪代辦制度。累計實現(xiàn)投資400余萬元，提升街道綜治中心，建設(shè)、升級村級綜治中心35處�？梢哉f，街道、村兩級綜治中心規(guī)范化建設(shè)筑牢了基層的平安基石。
廿三里街道平安綜治中心建設(shè)是探索建立以基層黨組織為核心，以兩級綜治中心為平臺，以整合資源、理順關(guān)系、健全機制、發(fā)揮作用為目標，融公共服務(wù)管理、社會治安防控、矛盾糾紛化解與群眾自治有效銜接、互為支撐的基層社會治理體系，構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會力量積極參與的工作格局，提升基層社會治理工作制度化、規(guī)范化水平，讓百姓得到實惠、感到平安。
雪亮工程助力平安建設(shè)
近期，在何宅村，1名嫌疑人趁夜深人靜時狀似無意地靠近一輛停在路邊的電動車，確認電動車沒有鳴叫報警功能后，他首先解開了電動車的保暖前檔，隨后破壞電動車剎車裝置，將電動車推走。嫌疑人自以為動作隱秘，但附近的監(jiān)控探頭已悄然記錄下犯罪全過程。何宅村平安服務(wù)隊隊長何國躍指著這一段監(jiān)控視頻，介紹道:“當時已經(jīng)凌晨2點多了，他出現(xiàn)在電瓶車旁邊，一探頭，我們治安監(jiān)控室工作人員就注意到他了，等他推動電瓶車的時候，我們這邊已經(jīng)馬上派出服務(wù)隊值班人員對這起事件進行調(diào)查，最終確認這的確是一起電動車盜竊案件�！�
據(jù)悉，何宅村位于東陽市與我市交界地帶，毗鄰何宅工業(yè)區(qū)、東陽木雕城，地理優(yōu)勢使何宅村成為一個興盛的大村落:擁有戶籍人口3600余人，流動人口6000余人。何宅(區(qū)域)綜治中心成立以后，廿三里街道結(jié)合“雪亮工程”，把治安防范措施延伸到群眾身邊，真正實現(xiàn)了治安監(jiān)控“全覆蓋、無死角”。
“我從17歲進入村平安服務(wù)隊工作以來，至今已經(jīng)有24個年頭了。村里的監(jiān)控也從19個增加到如今的108個，其中還有2個高空探頭。以前，多數(shù)時候我們只能靠一趟趟的巡邏，憑借個人的觀察和經(jīng)驗進行偵查。現(xiàn)在，依靠這些高清探頭，更能兼顧區(qū)域內(nèi)每一個角落，精準地對犯罪行為進行排查、打擊，明顯提升了應(yīng)急處置能力和犯罪打擊成效。”何國躍說，“今年以來，何宅綜治中心已經(jīng)抓獲違法犯罪嫌疑人74人，破獲案件39起，并多次協(xié)助查找走失人員，極大增強了百姓的安全感。”
廿三里街道社會治安綜合治理辦公室副主任翁健苗說:“依托‘雪亮工程’視頻圖像信息和系統(tǒng)優(yōu)勢，實現(xiàn)了村(社區(qū))綜治中心、轄區(qū)派出所、市綜治中心三級平臺的互聯(lián)互通，筑牢了街道轄區(qū)的治安防控網(wǎng)。截至目前，街道主要交通道路及村居基本實現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋，其中1000余個重點攝像頭數(shù)據(jù)均接入市綜治中心平臺，為平安義烏建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)�！�
民訪代辦促進社會和諧
近日，何宅(區(qū)域)綜治中心民情民訪代辦服務(wù)窗里，村民何先生找上了代辦員龔益永，希望能幫助協(xié)調(diào)鄰里糾紛。原來，何先生與兄長互為鄰里，因為幾起日常小事，兄長對其有了看法，再加上平時缺乏有效溝通，兄弟倆人的矛盾越來越深，鬧得不可開交。了解相關(guān)情況后，龔益永及時和村兩委班子進行溝通，商討解決方案。隨后，龔益永先后和村支書、村婦女主任及義烏電視臺“老娘舅”欄目工作人員多次來到何先生兄長家中，對兄弟二人進行調(diào)解，最終兄弟二人敞開心扉、握手言和。
有矛盾，找黨員、找民情民訪代辦員。過去，百姓身邊發(fā)生了問題，常在村、街道、職能部門之間來回跑，辦事體驗差、效率也不高。往往一個小訴求，拖成了大問題也沒得到解決。今年以來，通過建立健全民情民訪代辦制度，廿三里街道把矛盾糾紛調(diào)解工作隊伍擴充到基層，把信訪調(diào)解工作的網(wǎng)絡(luò)延伸到各小組；發(fā)揮村居兩委干部、工作片村居網(wǎng)格長、黨員志愿者、聯(lián)村人大代表、熱心村民等人員人頭熟、情況清、信息靈的優(yōu)勢，從群眾最盼、最憂、最急、最怨的問題入手，解決群眾訴求；做到有聯(lián)系電話、有值班接待、有臺賬記錄，實現(xiàn)群眾信訪“最多跑一次”的目標。
“群眾只需要填寫一張委托書，其他事情交給代辦員處理就可以了。代辦員會根據(jù)收集的代辦事項進行分類，就地解決或上報轉(zhuǎn)辦，群眾多了一個訴求途徑，多了一條解決問題的渠道�！蔽探∶缃榻B，對于涉及政策、法律、訴訟等村級信訪代理代辦員無法化解的矛盾糾紛，將由街道分管領(lǐng)導(dǎo)組織工作人員、律師積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為被代理人代言代訪，力爭有效解決問題，“信訪代理代辦后，不僅群眾可以在家門口反映信訪訴求，變‘誰來解決’為‘由你解決’。信訪代理代辦員在了解到村內(nèi)發(fā)生的一些小矛盾時，也會積極主動介入，及時調(diào)解化解。過去村民要解決一件小事得跑不少路、問不少人，現(xiàn)在大家碰上疑難問題都可以找信訪代理代辦員解決。”
據(jù)了解，自3月14日《廿三里民情民訪代理代辦制度(試行)》通知下發(fā)以來，廿三里民情民訪代辦員共受理民情民訪代辦委托635起，辦結(jié)626起，百姓滿意率達到98.6%。 |
發(fā)表于 2019-12-2 08:54:40
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