義烏婦保院助產士門診全面升級

天天開心1

近日，市民陳女士“體驗”了一把義烏婦幼保健院(以下簡稱義烏婦保院)的助產士門診。和以往不同的是，義烏婦保院助產士門診流程優(yōu)化了、服務更加周到了。接診期間，產二科病區(qū)護士長沈萍就陳女士孕期護理、分娩前準備、待產過程、分娩技巧和產房特色服務等幾個問題進行了詳細的解答，整個接診咨詢用時30分鐘。

　　“這是我就診咨詢時間最長、服務最好、收獲最多的一次孕檢，以往在產科門診，醫(yī)生一般向我們解釋診療方面的事，根本沒時間回答我們想要具體了解的事情；現(xiàn)在有了助產士門診，我們可以詳細地咨詢一些母嬰護理、分娩和生活方面的知識，甚至一些醫(yī)保政策、住院用品、技術服務等方面的事，服務非常周到!”陳女士開心地說。

　　據(jù)了解，自3月1日義烏市婦保院助產士門診全面升級以來，已有100余位孕婦享受到了這項服務。

　　義烏婦保院護理部主任龔蓮青介紹，按照醫(yī)療服務領域“最多跑一次”的改革要求，醫(yī)院在充分調研和討論后，決定全面升級婦保院的助產士門診。助產士門診取消原10元的掛號費，實行免費制；把助產士門診設置在產科門診旁，方便市民就診和咨詢；助產士門診由15年以上工作經驗且職稱在主管護師以上的產科護士長坐診；助產士門診講解形式更豐富、更新穎，講解內容因人而異，涵蓋方面更詳細。

　　此項服務的升級推出，一方面解放了產科門診醫(yī)生對一些護理知識的咨詢和宣教工作，提高了醫(yī)生的看診效率和質量；另一方面也把專業(yè)的分娩咨詢、護理知識交給產房里的護士長進行宣教，市民在享受到專業(yè)解答的同時，也消除了一些顧慮，拉近了與醫(yī)院的距離。宣教時，坐診的護士長也會盡量要求孕婦的丈夫到場，讓丈夫更好地了解、支持、照顧妻子。產二科病區(qū)護士長沈萍高興地說:“現(xiàn)在有孕婦指定要到我所在的病區(qū)生產，要求我為她們服務呢!”

　　“助產士門診升級”項目是義烏婦保院踐行“最多跑一次”改革，把工作落實、做細的一個體現(xiàn)，接下來醫(yī)院將要求各個科室進一步梳理流程，從就診市民的角度出發(fā)，從就診市民的需求入手，轉變思維、克服困難、打破沉疴，繼續(xù)創(chuàng)新推出更多的便民、暖心舉措。