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2月25日上午，家住佛堂鎮(zhèn)剡溪村的朱先生，向市場(chǎng)監(jiān)管部門提出了維權(quán)申訴，要求對(duì)商家違法行為作出處罰，并給予500元的賠償。然而，店家最后不但同意退貨，而且還同意賠償2000元。這是為什么呢?
原來，2月12日下午，朱先生在丹溪北路某超市購(gòu)買了兩瓶禮盒裝的洋河大曲瓶裝白酒，重量為每瓶500mL，價(jià)格為每瓶68元，合計(jì)總價(jià)為136元。朱先生在對(duì)購(gòu)買的這兩瓶白酒進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題:這兩瓶洋河大曲的禮盒外包裝上標(biāo)有“中國(guó)馳名商標(biāo)”的字樣，違反了國(guó)家《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，朱先生當(dāng)場(chǎng)找店家交涉，要求店家按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，以欺詐消費(fèi)者為由，給予500元的賠償。當(dāng)時(shí)，店家只同意退貨，不同意賠償。于是，2月25日上午，朱先生直接找到了稠城市場(chǎng)監(jiān)管所，遞交了申訴舉報(bào)的書面材料。
稠城市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員在聽取雙方的陳述和辯解后，仔細(xì)查看了朱先生從超市買來的這兩瓶酒，發(fā)現(xiàn)該酒外包裝盒上，確實(shí)標(biāo)有“中國(guó)馳名商標(biāo)”的字樣。工作人員表示，我國(guó)《商標(biāo)法》第14條第5項(xiàng)規(guī)定:“生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者不得將馳名商標(biāo)字樣用于商品、商品包裝或者容器上，或者用于廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動(dòng)中”。如果違反這一法律規(guī)定，依據(jù)《商標(biāo)法》第53條規(guī)定，“由地方工商行政管理部門責(zé)令改正，處10萬元的罰款”。但《商標(biāo)法》中并沒有規(guī)定說，違反這一條款，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出賠償。
聽完工作人員的解釋說明后，投訴人朱先生無話可說，但超市經(jīng)理怕違反《商標(biāo)法》受到重罰，當(dāng)場(chǎng)表示同意賠償2000元、退還購(gòu)酒款136元，共計(jì)退賠2136元。對(duì)于店家的這一表態(tài)，朱先生當(dāng)場(chǎng)表示接受。雙方當(dāng)場(chǎng)在調(diào)解協(xié)議書上簽了字，超市經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)將2136元退賠款交給了朱先生。
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發(fā)表于 2016-2-27 11:10:55
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