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    義烏網(wǎng)

    標(biāo)題: 抖音廣告398元,實(shí)付近五千元!義烏妹子哭訴:紋眉掉進(jìn)大坑了…… [打印本頁]

    作者: 佳慧    時(shí)間: 2022-1-18 12:24
    標(biāo)題: 抖音廣告398元,實(shí)付近五千元!義烏妹子哭訴:紋眉掉進(jìn)大坑了……
    愛美之心人皆有之,如今許多市民會(huì)去美容院做美容,讓自己變得更好看。安徽姑娘唐婷婷虛歲20,正是愛漂亮的年齡,前段時(shí)間她向一家紋眉機(jī)構(gòu)預(yù)約了398元的紋眉項(xiàng)目,結(jié)果從店里出來時(shí),卻花了近五千元。
    (, 下載次數(shù): 360)

    唐婷婷說,她是在抖音上刷到了這家店的廣告,398元的紋眉項(xiàng)目,價(jià)格不高,廣告拍得十分吸引人。

    唐婷婷:會(huì)有一個(gè)老師給你設(shè)計(jì)眉形。紋好以后說是398元的素顏眉,確定以后支付30元定金就可以享受折扣,原價(jià)1300余元可以優(yōu)惠至398元,我就加了老師的微信。

    添加工作人員企業(yè)微信后,唐婷婷專門問了有沒有隱形消費(fèi),得到“無任何隱形消費(fèi)”的答復(fù)后,才放心地支付了30元定金。1月10日,唐婷婷來到店里消費(fèi)。

    唐婷婷:到了里面她給我畫了眉,我問她價(jià)格她也不說就讓我躺著,開始敷藥。敷了舒緩膏和麻藥以后就不會(huì)痛,她出去讓我躺了二十分鐘。(麻藥)的勁上來以后她才進(jìn)來,給我拿了一個(gè)牌子,跟我說價(jià)格。她就給你洗腦說之前買的不行,加點(diǎn)錢讓我做別的,我說加點(diǎn)錢,做一兩千元的,我也能接受,結(jié)果她又跟我說不行。

    唐婷婷說,紋繡師給她敷了藥以后,給她提供了一個(gè)價(jià)目表,各式眉毛,價(jià)格從幾千到上萬不等。

    唐婷婷:我當(dāng)時(shí)都有點(diǎn)暈了,那個(gè)人又進(jìn)來讓我貸款,她說你花唄額度不夠,現(xiàn)在網(wǎng)上有很多貸款平臺(tái),你可以去貸款。
    記者:她給你推銷一萬元的款式?
    唐婷婷:對(duì),她出去了十來分鐘,我怕她又回來,我就趕緊跟紋繡師說紋四千多元的,一萬多元的我實(shí)在承擔(dān)不起。

    最后,本來只想消費(fèi)398元的唐婷婷支付了4586元尾款,紋了一款她并不滿意的眉毛。

    唐婷婷:做完以后她給我拿了一個(gè)單子讓我簽字,她也沒給我看單子的詳細(xì)內(nèi)容,單子上蓋了一張店里的名片,擋住了一半讓我簽字確認(rèn),用的是什么樣的藥水什么樣的東西,我就簽字了,就是一個(gè)確認(rèn)單。
    記者:這不應(yīng)該是手術(shù)前就讓你確認(rèn)嗎?
    唐婷婷:她的流程就很奇怪,不管你去哪里消費(fèi)都應(yīng)該在你躺下之前,給你確認(rèn)價(jià)格。

    稀里糊涂消費(fèi)了四千六百多元,唐婷婷覺得自己被套路了,向市場監(jiān)管部門投訴后,店里曾經(jīng)聯(lián)系她答應(yīng)退還30%費(fèi)用,她不能接受。

    隨后,記者同唐婷婷一同來到了位于福田銀座B座的這家塑顏工匠,一名自稱是店長的女子將記者和唐婷婷引導(dǎo)到了一間美容室內(nèi)。店長表示,昨天她和唐婷婷在電話里進(jìn)行過溝通,她覺得雙方可以再次協(xié)商不需要媒體介入。

    店長:這個(gè)我覺得沒必要,我跟她協(xié)商就好了。
    記者:她說你們之前沒有給她明確的價(jià)格單?
    店長:不可能的事情,所有顧客消費(fèi)我們都是全國統(tǒng)一價(jià)格表。
    記者:她提出要做三百多元的,四千多元沒有辦法承擔(dān)。你們有沒有對(duì)她進(jìn)行這樣的引導(dǎo)
    店長:沒有,先不要拍了。
    記者:讓她用花唄或者信用卡?
    店長:這個(gè)我們?nèi)淌菦]有的。

    當(dāng)天給唐婷婷紋眉的紋繡師也來到現(xiàn)場,她矢口否認(rèn)曾經(jīng)誘導(dǎo)唐婷婷使用貸款、花唄等形式消費(fèi)。

    紋繡師:我沒有說過,大家都是成年人。
    唐婷婷:你確實(shí)有引導(dǎo)讓我用花唄分期或者去貸款, 而且還查看了我的花唄額度,我也給你看了,你說確實(shí)我的花唄額度不夠,后來就讓我用360借條去貸款。
    紋繡師:我沒有說過,我全沒有說過。說實(shí)話大家都是成年人,價(jià)目表我也給你看過。
    記者:什么時(shí)候給她看的價(jià)目表?
    紋繡師:操作的時(shí)候都會(huì)給她看的
    記者:操作的時(shí)候?為什么不是做之前?
    紋繡師:她確認(rèn)要做我們才給她做,又不是說把她按在床上做。
    記者:坐在外面咨詢的時(shí)候?yàn)槭裁床荒芸磧r(jià)目?要在里面躺著了才看?
    紋繡師:都是跟她說過的。跟她說什么價(jià)格都有,自己想做什么價(jià)位就做什么價(jià)位。
    記者:她買了398元的,為什么不能做398元的?
    紋繡師:她自己想做其它款式,那我沒有辦法。
    唐婷婷:不是我想做別的,是你說398元的我不適合什么的。
    紋繡師:我只是給你根據(jù)毛色的建議,要做哪一款是給你自己選擇。

    工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào),大家都是成年人不存在強(qiáng)制消費(fèi),可是在唐婷婷看來,自己獨(dú)自一人到店里消費(fèi),對(duì)環(huán)境陌生、人員不熟悉就這樣陷入了套路。

    店長:大家都沒有必要,我們也沒有把你怎樣,全程都是我們老師在跟你溝通。老師也是一個(gè)女孩子也不能怎樣你,就像我們?nèi)コ燥,你吃完了覺得貴了再來耍無賴,我們也沒有辦法。我們來解決問題好吧,到這邊吧。

    唐婷婷被工作人員帶到了一旁的房間協(xié)商,可是當(dāng)她從房間內(nèi)出來,卻跟記者表示工作人員沒有拿出協(xié)商方案,只是在引導(dǎo)她說一些話。

    唐婷婷:她就問我錢是不是我付的,單子是不是我簽的,這些是不是我一個(gè)人操作的,是不是我在清醒的情況下操作,我一直都沒有吭聲。
    唐婷婷:她們?cè)谝龑?dǎo)你?
    唐婷婷:對(duì),引導(dǎo)。反正她們也拒不承認(rèn)有叫我分期貸款。

    店長表示她剛剛跟唐婷婷的對(duì)話,她已經(jīng)錄了音。這真是還沒從一個(gè)套路里出來,差點(diǎn)又鉆進(jìn)了另一個(gè)套路,防不勝防。唐婷婷覺得沒有和店里協(xié)商的必要,她會(huì)繼續(xù)向市場監(jiān)管部門投訴,維護(hù)自己的權(quán)益。

    記者在投訴平臺(tái)查詢了關(guān)于塑顏工匠紋眉的信息,發(fā)現(xiàn)和唐婷婷一樣的投訴內(nèi)容不在少數(shù),各個(gè)城市都有出現(xiàn),大多是在視頻平臺(tái)看到優(yōu)惠活動(dòng),搶購398紋眉卻花了數(shù)千元出門。記者提醒廣大市民,任何消費(fèi)都要留個(gè)心眼,簽訂正規(guī)協(xié)議,如果發(fā)現(xiàn)商家有誘導(dǎo)消費(fèi)的行為,要保持理性,及時(shí)止損。




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