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義烏網(wǎng)

標(biāo)題: 辦事窗口開在了“家門口” [打印本頁]

作者: 義烏網(wǎng)絡(luò)管理 時間: 2020-12-9 10:05
標(biāo)題: 辦事窗口開在了“家門口”
12月7日，住在北苑街道擁軍社區(qū)的王女士來到社區(qū)黨群服務(wù)中心，向工作人員咨詢辦理個體工商戶參保業(yè)務(wù)情況。“我以為居住所在地的社區(qū)不能辦理這種業(yè)務(wù)，沒想到只需幾分鐘就搞定了�！蓖跖空f，此后自己的員工需要辦理，直接通過手機(jī)APP就可以操作。

為王女士提供便捷服務(wù)的源頭，來自“村（社）直辦+代跑代辦”便民服務(wù)模式。為深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦、就近能辦”向村一級延伸，今年9月以來，我市穩(wěn)步推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“村（社）直辦”工作。通過設(shè)置“便民服務(wù)”綜合窗口搭配一名專職窗口工作人員，建立線上線下服務(wù)機(jī)制，將政府辦事窗口直接開在“家門口”，全力打造為民服務(wù)“最近通道”。

隨著村級治理體系和政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺的不斷完善，市行政服務(wù)中心梳理鎮(zhèn)級可辦事項(xiàng)清單，篩選辦件量前26項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“一鎮(zhèn)一清單”并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。同時，考慮城鄉(xiāng)人口流動因素，充分發(fā)揮窗口辦事輻射能力，確保窗口有事可辦，直辦點(diǎn)服務(wù)對象不限于本轄區(qū)居民，延伸事項(xiàng)實(shí)行全市通辦。佛堂人朱先生住在詞林社區(qū)某小區(qū)，得知社區(qū)可以辦理醫(yī)保社保業(yè)務(wù)，他很是高興：“不用為了辦理業(yè)務(wù)特地跑回佛堂，太方便了�！�

記者了解到，按照政務(wù)服務(wù)“就近辦理、集成服務(wù)”的要求，市行政服務(wù)中心為群眾提供“點(diǎn)單式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)代跑代辦向直接辦理轉(zhuǎn)變。同時，延伸銀行、郵政等便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)事項(xiàng)275項(xiàng)，網(wǎng)點(diǎn)達(dá)1300余個，密織便民服務(wù)網(wǎng)，推動中心辦事向全域辦事轉(zhuǎn)變。“今年以來，我市推出‘鎮(zhèn)街大廳一站辦、便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)便捷辦、簡單事項(xiàng)村社辦’的改革組合拳，截至目前655項(xiàng)的事項(xiàng)已延伸基層辦理，其中523項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全市通辦�！笔行姓⻊�(wù)中心黨委委員吳潮華表示，群眾辦事需求不在直辦清單內(nèi)的，啟動代辦服務(wù)機(jī)制，由釘釘代辦員或紅色代辦員走代辦代跑通道，為80歲以上老人或殘疾人提供上門服務(wù)。

此外，市行政服務(wù)中心客觀分析評估村（社）承接能力、鎮(zhèn)街（部門）支撐能力等因素，從窗口、人員配置、設(shè)備、系統(tǒng)保障到培訓(xùn)、后臺支撐提供保障。直辦點(diǎn)開設(shè)“便民服務(wù)”綜合窗口1個以上，確保1人專崗專職；部分點(diǎn)位配置綜合自助政務(wù)機(jī)，作為人工窗口辦事補(bǔ)充。“我們堅持村（社）直辦服務(wù)‘三不多’，即材料不多、環(huán)節(jié)不多、時限不多，確保群眾辦事一次辦好、體驗(yàn)不變。”吳潮華介紹，高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“村（社）直辦”運(yùn)行以來，已達(dá)到改革預(yù)期，確保社區(qū)治理和服務(wù)實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)、更有溫度。

作者: 義烏卡尼 時間: 2020-12-9 10:05
心里想想

作者: 東門善和 時間: 2020-12-9 10:05
前排支持下

作者: 靳漫 時間: 2020-12-12 12:32
{:9_415:}

作者: 和雪羽 時間: 2020-12-12 12:43
{:9_421:}

作者: 富春 時間: 2020-12-12 15:20
秀起來~

作者: 奚奇略 時間: 2020-12-12 15:32
頂

作者: 溫柔系 時間: 2020-12-12 16:18
前排支持下

作者: 義烏看看速度 時間: 2020-12-12 16:32
為保住菊花，這個一定得回復(fù)！

作者: 嗜好是好 時間: 2020-12-13 16:35
{:9_424:}

作者: 拱峻熙 時間: 2020-12-13 16:48
樓主呀，，，您太有才了。。。

作者: 竇天韻 時間: 2020-12-15 09:21
讓我想想看

作者: 義烏完全we 時間: 2020-12-15 09:35
發(fā)發(fā)呆，回回帖，工作結(jié)束~

作者: 載綠蘭 時間: 2020-12-15 09:50
{:9_424:}

作者: 夷清懿 時間: 2020-12-15 10:03
打醬油的人拉，回復(fù)下賺取積分

作者: 一點(diǎn)疑心 時間: 2020-12-16 03:01
啥玩應(yīng)呀

作者: 不想長大 時間: 2020-12-17 10:05
專業(yè)搶沙發(fā)的！哈哈

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