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    標(biāo)題: 江東青口推動(dòng)矛盾糾紛化解“最多跑一地” [打印本頁]

    作者: 可可西里1    時(shí)間: 2020-8-3 11:16
    標(biāo)題: 江東青口推動(dòng)矛盾糾紛化解“最多跑一地”
    “謝謝你們,那么快就幫我拿到了工傷賠償金,你們的熱情服務(wù)值得點(diǎn)贊……”7月21日,在江東街道青口矛調(diào)中心的調(diào)解下,傷者金女士獲得了2.7萬元的補(bǔ)償款,同時(shí)也避免了矛盾的升級(jí)和激化,受到雙方當(dāng)事人的稱贊。
    在青口矛調(diào)中心,這已經(jīng)是今年7月第52次調(diào)解成功的矛盾糾紛。
    作為電商、物流等特色企業(yè)聚集地,江東街道青口片區(qū)有常住人口1.8萬人、流動(dòng)人口4.8萬人。為了讓青口片區(qū)老百姓遇到問題能有地方“找個(gè)說法”,去年11月,全市首家區(qū)域共建委矛盾糾紛調(diào)處中心——青口矛調(diào)中心正式成立,整合公安、法院、司法、綜治等多部門集中辦公、集約管理,集民情民訪代辦、調(diào)解、仲裁、心理疏導(dǎo)等多功能于一體,形成了“一中心多平臺(tái)”的社會(huì)矛盾糾紛化解服務(wù)體系,讓基層社會(huì)問題、矛盾糾紛的化解“只進(jìn)一扇門”“最多跑一地”。
    群眾自主“點(diǎn)單” 調(diào)解員“下廚”服務(wù)
    “他們都是我店里的老客,就這樣被你搶走,你好意思嗎?”
    “卸貨司機(jī)送到我店里的,我干嘛不收�!�
    ……
    幾個(gè)月前,兩名中年婦女罵罵咧咧走進(jìn)青口矛調(diào)中心,點(diǎn)名要找吳永勝給他們?cè)u(píng)理。
    吳永勝從2000年開始從事人民調(diào)解工作,調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富,調(diào)解能力強(qiáng),累計(jì)調(diào)解成功各類矛盾糾紛5000余起。
    聽完雙方的說法,吳永勝將雙方分開做工作。很快,雙方怒火平息了下來,并達(dá)成“卸貨司機(jī)送到哪家就由哪家接收”的一致意見。本來吵得不可開交的兩人握手言和。
    為充分依靠群眾化解各類矛盾糾紛,街道從基層群眾中挑選出為人正派、德高望重,或在某一專業(yè)、領(lǐng)域有特長的能手、達(dá)人,加入調(diào)解工作,逐步形成了一支由34人組成的“和美江東調(diào)解團(tuán)”。
    “我們創(chuàng)新建立了自主‘點(diǎn)單’調(diào)解工作機(jī)制,以當(dāng)事人意愿為準(zhǔn)繩,由當(dāng)事人自主挑選調(diào)解員,讓群眾在充滿信任的氛圍里達(dá)到化解矛盾的目的�!鼻嗫诿{(diào)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在大廳設(shè)置“點(diǎn)單機(jī)”,所有調(diào)解員的姓名、照片、調(diào)解特長等基本情況都公示在內(nèi)。群眾一來,不僅可以根據(jù)自身需要“點(diǎn)單”挑選調(diào)解員,而且還可以直接預(yù)約代辦員、調(diào)解員,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”快速化解糾紛。
    以群眾自己的選擇解決自己的事,群眾心服口服。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,矛調(diào)中心共成功調(diào)解矛盾386起。今年1—6月,青口片區(qū)糾紛警情同比下降25.9%,鄰里糾紛同比下降28.08%,租賃糾紛同比下降21.58%,來信來訪同比下降22.59%。
    “叮東”一響 上門調(diào)解
    “感謝調(diào)解員上門做思想工作,我們都服從,今后我們兄弟間肯定不計(jì)前嫌,和睦相處�!�7月26日,青口矛調(diào)中心成功解決了青口村吳氏三兄弟長達(dá)十年的糾紛,昔日反目成仇的兄弟重歸于好。
    當(dāng)天上午,吳家老二和老四兩兄弟找到青口矛調(diào)中心,要求調(diào)解家庭矛盾。接到申請(qǐng)后,街道叮東速遞矛調(diào)隊(duì)立即派出調(diào)解員吳高武和吳建華,走進(jìn)矛盾三方的家中,根據(jù)他們不同性格特點(diǎn)與問題癥結(jié),與他們分別進(jìn)行談話,了解清楚各自的爭議所在,對(duì)癥下藥。最終,三兄弟就父親后事辦理、父母親遺產(chǎn)繼承等達(dá)成和解,至此這起長達(dá)十年的家庭糾紛圓滿化解。
    為最大程度上為群眾排憂解難,江東街道努力轉(zhuǎn)變調(diào)解工作方式,通過“黨建+單元+人民調(diào)解”作戰(zhàn)模式和民情民訪代辦模式,成立了由60多人組成的叮東速遞矛調(diào)隊(duì),調(diào)解員主動(dòng)深入家庭院落、田間地頭,把調(diào)解工作搬到了老百姓家門口。“通過了解案情、筆錄、調(diào)解、簽訂調(diào)解協(xié)議書,把矛盾糾紛快速化解在基層,確保大事化小、小事化了�!苯瓥|街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
    截至目前,叮東速遞矛調(diào)隊(duì)共受理調(diào)處各類矛盾糾紛200余起,涉及金額1000多萬元,實(shí)現(xiàn)了“你有事我來辦、你點(diǎn)單我來跑、你滿意我追求”的具有江東特色的人民調(diào)解經(jīng)驗(yàn),將矛盾糾紛調(diào)處化解進(jìn)一步延伸到基層第一線。
    作者: 富春    時(shí)間: 2020-8-3 11:16
    路過的幫頂
    作者: 義烏大佬9    時(shí)間: 2020-8-3 13:00
    打醬油的人拉,回復(fù)下賺取積分
    作者: 慕容和暖    時(shí)間: 2020-8-3 13:29
    在擼一遍。。。
    作者: 局綠海    時(shí)間: 2020-8-3 15:16
    噓,低調(diào)。
    作者: 稠州公寓    時(shí)間: 2020-8-4 09:43
    我只是路過,不發(fā)表意見
    作者: 浦修偉    時(shí)間: 2020-8-4 10:38
    LZ帖子不給力,勉強(qiáng)給回復(fù)下吧
    作者: 禰夢(mèng)竹    時(shí)間: 2020-8-4 10:59
    1v1飄過
    作者: 茹秋白    時(shí)間: 2020-8-5 01:56
    試試看了
    作者: 平安的生活    時(shí)間: 2020-8-5 13:43
    邊擼邊過
    作者: 墨勇毅    時(shí)間: 2020-8-5 14:14
    ……
    作者: 學(xué)彭祖    時(shí)間: 2020-8-5 15:30
    不錯(cuò) 支持下
    作者: 解雨蓮    時(shí)間: 2020-8-5 15:59
    我只是路過,不發(fā)表意見
    作者: 劇鶴軒    時(shí)間: 2020-8-5 16:22
    非常好,頂一下
    作者: 項(xiàng)目用地    時(shí)間: 2020-8-6 11:42
    {:9_419:}
    作者: 包心愫    時(shí)間: 2020-8-6 12:08
    確實(shí)不錯(cuò),頂先
    作者: 司空曼凝    時(shí)間: 2020-8-7 14:02
    頂起頂起頂起
    作者: 普和雅    時(shí)間: 2020-8-7 14:29
    前排頂,很好!
    作者: 賓王市場    時(shí)間: 2020-8-7 17:41
    呵呵,低調(diào),低調(diào)!
    作者: 義烏老頭子    時(shí)間: 2020-8-8 11:45
    沙發(fā)位出租,有意請(qǐng)聯(lián)系電話:
    作者: 義烏美好    時(shí)間: 2020-8-9 11:57
    是爺們的娘們的都幫頂!大力支持
    作者: 開心大笑    時(shí)間: 2020-8-9 12:20
    是爺們的娘們的都幫頂!大力支持
    作者: 義烏索尼    時(shí)間: 2020-8-9 12:43
    在擼一遍。。。
    作者: 碧雋雅    時(shí)間: 2020-8-10 09:19
    純粹路過,沒任何興趣,僅僅是看在老用戶份上回復(fù)一下
    作者: 生活的節(jié)奏    時(shí)間: 2020-8-10 09:46
    閱完
    作者: 看看人生六    時(shí)間: 2020-8-10 15:43
    LZ是天才,堅(jiān)定完畢
    作者: 終安宜    時(shí)間: 2020-8-10 15:45
    一直在看




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