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標(biāo)題:
江東青口推動(dòng)矛盾糾紛化解“最多跑一地”
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作者:
可可西里1
時(shí)間:
2020-8-3 11:16
標(biāo)題:
江東青口推動(dòng)矛盾糾紛化解“最多跑一地”
“謝謝你們,那么快就幫我拿到了工傷賠償金,你們的熱情服務(wù)值得點(diǎn)贊……”7月21日,在江東街道青口矛調(diào)中心的調(diào)解下,傷者金女士獲得了2.7萬元的補(bǔ)償款,同時(shí)也避免了矛盾的升級(jí)和激化,受到雙方當(dāng)事人的稱贊。
在青口矛調(diào)中心,這已經(jīng)是今年7月第52次調(diào)解成功的矛盾糾紛。
作為電商、物流等特色企業(yè)聚集地,江東街道青口片區(qū)有常住人口1.8萬人、流動(dòng)人口4.8萬人。為了讓青口片區(qū)老百姓遇到問題能有地方“找個(gè)說法”,去年11月,全市首家區(qū)域共建委矛盾糾紛調(diào)處中心——青口矛調(diào)中心正式成立,整合公安、法院、司法、綜治等多部門集中辦公、集約管理,集民情民訪代辦、調(diào)解、仲裁、心理疏導(dǎo)等多功能于一體,形成了“一中心多平臺(tái)”的社會(huì)矛盾糾紛化解服務(wù)體系,讓基層社會(huì)問題、矛盾糾紛的化解“只進(jìn)一扇門”“最多跑一地”。
群眾自主“點(diǎn)單” 調(diào)解員“下廚”服務(wù)
“他們都是我店里的老客,就這樣被你搶走,你好意思嗎?”
“卸貨司機(jī)送到我店里的,我干嘛不收�!�
……
幾個(gè)月前,兩名中年婦女罵罵咧咧走進(jìn)青口矛調(diào)中心,點(diǎn)名要找吳永勝給他們?cè)u(píng)理。
吳永勝從2000年開始從事人民調(diào)解工作,調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富,調(diào)解能力強(qiáng),累計(jì)調(diào)解成功各類矛盾糾紛5000余起。
聽完雙方的說法,吳永勝將雙方分開做工作。很快,雙方怒火平息了下來,并達(dá)成“卸貨司機(jī)送到哪家就由哪家接收”的一致意見。本來吵得不可開交的兩人握手言和。
為充分依靠群眾化解各類矛盾糾紛,街道從基層群眾中挑選出為人正派、德高望重,或在某一專業(yè)、領(lǐng)域有特長的能手、達(dá)人,加入調(diào)解工作,逐步形成了一支由34人組成的“和美江東調(diào)解團(tuán)”。
“我們創(chuàng)新建立了自主‘點(diǎn)單’調(diào)解工作機(jī)制,以當(dāng)事人意愿為準(zhǔn)繩,由當(dāng)事人自主挑選調(diào)解員,讓群眾在充滿信任的氛圍里達(dá)到化解矛盾的目的�!鼻嗫诿{(diào)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在大廳設(shè)置“點(diǎn)單機(jī)”,所有調(diào)解員的姓名、照片、調(diào)解特長等基本情況都公示在內(nèi)。群眾一來,不僅可以根據(jù)自身需要“點(diǎn)單”挑選調(diào)解員,而且還可以直接預(yù)約代辦員、調(diào)解員,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”快速化解糾紛。
以群眾自己的選擇解決自己的事,群眾心服口服。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,矛調(diào)中心共成功調(diào)解矛盾386起。今年1—6月,青口片區(qū)糾紛警情同比下降25.9%,鄰里糾紛同比下降28.08%,租賃糾紛同比下降21.58%,來信來訪同比下降22.59%。
“叮東”一響 上門調(diào)解
“感謝調(diào)解員上門做思想工作,我們都服從,今后我們兄弟間肯定不計(jì)前嫌,和睦相處�!�7月26日,青口矛調(diào)中心成功解決了青口村吳氏三兄弟長達(dá)十年的糾紛,昔日反目成仇的兄弟重歸于好。
當(dāng)天上午,吳家老二和老四兩兄弟找到青口矛調(diào)中心,要求調(diào)解家庭矛盾。接到申請(qǐng)后,街道叮東速遞矛調(diào)隊(duì)立即派出調(diào)解員吳高武和吳建華,走進(jìn)矛盾三方的家中,根據(jù)他們不同性格特點(diǎn)與問題癥結(jié),與他們分別進(jìn)行談話,了解清楚各自的爭議所在,對(duì)癥下藥。最終,三兄弟就父親后事辦理、父母親遺產(chǎn)繼承等達(dá)成和解,至此這起長達(dá)十年的家庭糾紛圓滿化解。
為最大程度上為群眾排憂解難,江東街道努力轉(zhuǎn)變調(diào)解工作方式,通過“黨建+單元+人民調(diào)解”作戰(zhàn)模式和民情民訪代辦模式,成立了由60多人組成的叮東速遞矛調(diào)隊(duì),調(diào)解員主動(dòng)深入家庭院落、田間地頭,把調(diào)解工作搬到了老百姓家門口。“通過了解案情、筆錄、調(diào)解、簽訂調(diào)解協(xié)議書,把矛盾糾紛快速化解在基層,確保大事化小、小事化了�!苯瓥|街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
截至目前,叮東速遞矛調(diào)隊(duì)共受理調(diào)處各類矛盾糾紛200余起,涉及金額1000多萬元,實(shí)現(xiàn)了“你有事我來辦、你點(diǎn)單我來跑、你滿意我追求”的具有江東特色的人民調(diào)解經(jīng)驗(yàn),將矛盾糾紛調(diào)處化解進(jìn)一步延伸到基層第一線。
作者:
富春
時(shí)間:
2020-8-3 11:16
路過的幫頂
作者:
義烏大佬9
時(shí)間:
2020-8-3 13:00
打醬油的人拉,回復(fù)下賺取積分
作者:
慕容和暖
時(shí)間:
2020-8-3 13:29
在擼一遍。。。
作者:
局綠海
時(shí)間:
2020-8-3 15:16
噓,低調(diào)。
作者:
稠州公寓
時(shí)間:
2020-8-4 09:43
我只是路過,不發(fā)表意見
作者:
浦修偉
時(shí)間:
2020-8-4 10:38
LZ帖子不給力,勉強(qiáng)給回復(fù)下吧
作者:
禰夢(mèng)竹
時(shí)間:
2020-8-4 10:59
1v1飄過
作者:
茹秋白
時(shí)間:
2020-8-5 01:56
試試看了
作者:
平安的生活
時(shí)間:
2020-8-5 13:43
邊擼邊過
作者:
墨勇毅
時(shí)間:
2020-8-5 14:14
……
作者:
學(xué)彭祖
時(shí)間:
2020-8-5 15:30
不錯(cuò) 支持下
作者:
解雨蓮
時(shí)間:
2020-8-5 15:59
我只是路過,不發(fā)表意見
作者:
劇鶴軒
時(shí)間:
2020-8-5 16:22
非常好,頂一下
作者:
項(xiàng)目用地
時(shí)間:
2020-8-6 11:42
{:9_419:}
作者:
包心愫
時(shí)間:
2020-8-6 12:08
確實(shí)不錯(cuò),頂先
作者:
司空曼凝
時(shí)間:
2020-8-7 14:02
頂起頂起頂起
作者:
普和雅
時(shí)間:
2020-8-7 14:29
前排頂,很好!
作者:
賓王市場
時(shí)間:
2020-8-7 17:41
呵呵,低調(diào),低調(diào)!
作者:
義烏老頭子
時(shí)間:
2020-8-8 11:45
沙發(fā)位出租,有意請(qǐng)聯(lián)系電話:
作者:
義烏美好
時(shí)間:
2020-8-9 11:57
是爺們的娘們的都幫頂!大力支持
作者:
開心大笑
時(shí)間:
2020-8-9 12:20
是爺們的娘們的都幫頂!大力支持
作者:
義烏索尼
時(shí)間:
2020-8-9 12:43
在擼一遍。。。
作者:
碧雋雅
時(shí)間:
2020-8-10 09:19
純粹路過,沒任何興趣,僅僅是看在老用戶份上回復(fù)一下
作者:
生活的節(jié)奏
時(shí)間:
2020-8-10 09:46
閱完
作者:
看看人生六
時(shí)間:
2020-8-10 15:43
LZ是天才,堅(jiān)定完畢
作者:
終安宜
時(shí)間:
2020-8-10 15:45
一直在看
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