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    義烏網

    標題: 上溪:將矛盾糾紛化解在一線 [打印本頁]

    作者: 寶石1    時間: 2020-5-12 09:01
    標題: 上溪:將矛盾糾紛化解在一線
    “我是美促會調解志愿者,今天在黃山村巡查時發(fā)現(xiàn)村里有兩戶人家因建房問題發(fā)生了爭吵,其中一戶人家還有精神病史,村干部也在現(xiàn)場,但無法說和,情況比較復雜!

    5月7日上午10點,上溪鎮(zhèn)人民調解委員會的熱線電話響了起來!案兄x你們提供矛盾糾紛情況信息,請你們先在現(xiàn)場繼續(xù)幫忙穩(wěn)定一下雙方情緒,我們馬上到場”。

    這是上溪鎮(zhèn)堅持司法所關口前移、構建全域化調解組織后,工作人員的日常工作縮影。

    從“我要怎么做”到“我該怎么做”的轉變,從過去的“走進來”到現(xiàn)在的主動“走進去”,上溪鎮(zhèn)積極探索司法行政工作新實踐,創(chuàng)新服務群眾新載體。

    構建“1+X+Y”全域化調解組織

    “老娘舅,我是南平村的,我和前夫有一處房產,法院也判給我們共同所有,但是前夫不肯把屬于我的那一份給我,請幫忙解決下”。

    “好的,你先不要急,我們先到現(xiàn)場看看”。經過數次上門工作,調解員終于幫兩名當事人解開心結,化解了糾紛。

    上溪鎮(zhèn)通過落實“黨建+單元+調解”機制,不斷加強矛盾糾紛排查、化解。構建村級“1+X+Y”全域化調解組織:以47個行政村(社)人民調解委員會為載體(即“1”);擴充村級調解員隊伍(即“X”),落實“黨建+單元+調解”機制,加強宣傳、培訓,提高群眾認知度、增強參與感、落實責任感,通過“一度二感”,調動積極性,提升工作實效性;“Y”的涵蓋面則比較廣泛:通過前期協(xié)調、培訓,成立“美促會調解志愿者隊伍”,由聯(lián)系農戶黨員擔任第一調解責任人,同時創(chuàng)設上溪鎮(zhèn)平安建設聯(lián)席會議工作機制。

    美促會原來是助力“和美”鄉(xiāng)村創(chuàng)建志愿者協(xié)會,和在前,美在后。上溪司法所將“美促會”志愿者吸納到人民調解員隊伍中,讓志愿者在下村過程中,增設“巡調”工作流程,并適時監(jiān)督各村對矛盾糾紛的排查、化解,如發(fā)現(xiàn)有村(社)矛盾糾紛較多、聯(lián)系黨員和村干部化解不及時或化解不成功,及時聯(lián)系鎮(zhèn)相關部門,進行跟蹤調處。真正實現(xiàn)一般糾紛不出所在村、社區(qū)、單位,疑難糾紛不出鎮(zhèn)。

    同時,在各行政村(社)中,由聯(lián)系農戶黨員擔任第一調解責任人,及時關注、了解聯(lián)系農戶中存在的矛盾糾紛情況,協(xié)助化解處理,化解無果的,及時上報,開展責任人會商,理出“根”,道出“節(jié)”,生出“果”,制定調解處置方案,鎮(zhèn)調委會安排專人跟進。自4月7日開展至今,已完成村級調處案件17起。

    “黨建+單元+調解”和“1+X+Y”體系的層層架構,上溪鎮(zhèn)基本形成一個橫向到邊、縱向到底、遍布轄區(qū)的大調解網絡,努力促使“大調解”工作格局不斷完善。

    推出“互聯(lián)網+”服務新模式

    !

    “張老師,‘云溪娘舅’后臺消息,塘西村有群眾線上登記需要調解,人員臥床,不方便出門!

    調解員張建平馬上回復:“把具體地址發(fā)給我,馬上出發(fā)!

    為積極探索創(chuàng)新網上“楓橋經驗”,上溪司法所推出“云溪娘舅”公眾號。讓有調解及法律咨詢需要的群眾,通過公眾號線上選擇調解員及公共法律顧問團律師,實現(xiàn)“點單式”服務,切實改變群眾最初“只有走進司法所來,才能調解矛盾糾紛、咨詢法律”等現(xiàn)象,到主動“走進群眾家、走進群眾心”的轉變,促進服務力量下沉,打通“最后一納米”,全面深化服務體系建設,向移動服務、隨身服務、個性服務、智慧服務方向發(fā)展,讓服務真正貼近群眾、惠及群眾。

    截至目前,“云溪娘舅”調解員隊伍已達52人!霸葡锞恕惫娞栐谶\行測評期間,群眾體驗感反饋滿意度較高,接下來,公眾號將進一步完善模塊,致力于打造金華首款“體驗感+滿意度”雙高的專業(yè)“互聯(lián)網+”調解專業(yè)平臺。
    作者: 義烏保潔    時間: 2020-5-12 09:02
    {:2_39:}
    作者: 義烏帥小伙    時間: 2020-5-13 09:45
    OMG!介是啥東東。!
    作者: 溫柔系    時間: 2020-5-13 10:36
    介是神馬?!!
    作者: 未來的女朋友    時間: 2020-5-13 10:37
    1v1飄過
    作者: 五叉路口    時間: 2020-5-13 10:55
    在擼一遍。。。
    作者: 義烏替你    時間: 2020-5-13 11:18
    秀起來~
    作者: 妹妹的哥哥    時間: 2020-5-13 16:23
    占坑編輯ing
    作者: 義烏小小    時間: 2020-5-13 16:49
    {:2_37:}
    作者: 義烏哈好    時間: 2020-5-14 08:50
    是爺們的娘們的都幫頂!大力支持
    作者: 義烏嘎嘎3    時間: 2020-5-15 08:37
    秀起來~
    作者: 小妹么    時間: 2020-5-15 08:57
    {:9_425:}
    作者: 慢慢經歷    時間: 2020-5-15 09:19
    路過的幫頂
    作者: 義烏華西人    時間: 2020-5-15 10:38
    支持,贊一個
    作者: 包括一座1600    時間: 2020-5-16 08:41
    支持,贊一個
    作者: 開懷大笑    時間: 2020-5-18 10:03
    {:2_29:}
    作者: 前女友    時間: 2020-5-18 10:21
    默默支持
    作者: 義烏帥哥哥    時間: 2020-5-18 10:38
    {:9_421:}
    作者: 義烏老頭子    時間: 2020-5-18 11:10
    {:9_415:}
    作者: 節(jié)奏很快    時間: 2020-5-18 11:25
    報告!別開槍,我就是路過來看看的。。。
    作者: 義烏美好    時間: 2020-5-19 08:28
    啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
    作者: 義烏小妖精    時間: 2020-5-19 08:28
    頂起出售廣告位
    作者: 如今    時間: 2020-5-19 08:28
    專業(yè)搶沙發(fā)的!哈哈
    作者: 義烏發(fā)發(fā)    時間: 2020-5-19 08:28
    打醬油的人拉,回復下賺取積分
    作者: 生活美滿    時間: 2020-5-19 08:29
    支持,贊一個
    作者: 賓王小子    時間: 2020-5-19 08:30
    {:9_416:}
    作者: 人生的態(tài)度    時間: 2020-5-19 08:30
    鄙視樓下的頂帖沒我快,哈哈




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