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    標(biāo)題: 城投集團(tuán):當(dāng)好城市設(shè)施的“服務(wù)員” [打印本頁(yè)]

    作者: 我心飛翔1    時(shí)間: 2019-12-24 09:31
    標(biāo)題: 城投集團(tuán):當(dāng)好城市設(shè)施的“服務(wù)員”
     你也許在不經(jīng)意間驚訝于小巷內(nèi)坑洼的路面,已在一個(gè)午休時(shí)間修復(fù)平整,你也許在某座天橋目睹過(guò)專(zhuān)業(yè)高壓清洗機(jī)在天橋進(jìn)行護(hù)欄橋面精細(xì)清潔工作,你也許在哪個(gè)路口偶遇過(guò)一支專(zhuān)業(yè)的設(shè)施巡邏隊(duì),每天都騎著電瓶車(chē)與時(shí)間賽跑。

      2019年即將結(jié)束,這一年,城投集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司順應(yīng)市場(chǎng)新需求、群眾新期待,自覺(jué)把精細(xì)化管養(yǎng)作為提升群眾幸福感的切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的著力點(diǎn)、推動(dòng)城市品質(zhì)提升的關(guān)鍵點(diǎn),奮力推進(jìn)城市設(shè)施管理邁向“精細(xì)化”時(shí)代。

      一年來(lái),城投集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司在江東、北苑、福田等7個(gè)鎮(zhèn)街平臺(tái)開(kāi)展305萬(wàn)平方米養(yǎng)護(hù)服務(wù),基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)鎮(zhèn)街業(yè)務(wù)全覆蓋。全年巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題6664處,整改6429處,開(kāi)展路面修復(fù)約38000平方米,人行道修復(fù)約6000平方米,側(cè)石修復(fù)1420米,管道清淤21800米,綠地整治260萬(wàn)平方米、灌木修剪29.2萬(wàn)平方米,澆水面積約420萬(wàn)平方米,153.5萬(wàn)平方米環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋。

      在“破”與“立”中不斷成長(zhǎng)

      城市化進(jìn)程的不斷加快,對(duì)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。依靠傳統(tǒng)的分塊式養(yǎng)護(hù)模式,已無(wú)法滿(mǎn)足城市化進(jìn)程和人民群眾生活質(zhì)量的需求。面對(duì)設(shè)施管理的困境,城投集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司以創(chuàng)新服務(wù)模式破題開(kāi)局。

      今年7月,城投集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司與福田街道簽訂全市首個(gè)用包干制養(yǎng)護(hù)服務(wù)合同,正式開(kāi)啟“一體化”養(yǎng)護(hù)新模式。與傳統(tǒng)“破哪修哪”養(yǎng)護(hù)模式相比,包干制養(yǎng)護(hù)充分整合管理資源,以“防微杜漸”式的預(yù)防性養(yǎng)護(hù),通過(guò)全面、科學(xué)、及時(shí)、經(jīng)常性養(yǎng)護(hù),提升養(yǎng)護(hù)管理水平,延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命,從而降低設(shè)施使用周期的養(yǎng)護(hù)運(yùn)營(yíng)成本。

      一體化養(yǎng)護(hù)運(yùn)行半年來(lái),城投集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司完成福田街道路面整治1606平方米,人行道修復(fù)1330米,修復(fù)問(wèn)題188處,管道清淤13300米,綠化養(yǎng)護(hù)20.7萬(wàn)平方米,設(shè)施整體運(yùn)行良好,贏得業(yè)主認(rèn)可。

      10月份,城投集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司又牽手陸港集團(tuán)開(kāi)展包干制養(yǎng)護(hù)服務(wù),目前陸港養(yǎng)護(hù)區(qū)塊115萬(wàn)平方米的道路、綠化、環(huán)衛(wèi)、管道“一體化”綜合養(yǎng)護(hù)工作已全面鋪開(kāi)。

      在“精”和“細(xì)”上加快突破

      今年以來(lái),城投集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司對(duì)標(biāo)對(duì)表全國(guó)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照人民群眾對(duì)城市生活的美好向往,從管理、制度、隊(duì)伍建設(shè)上高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)精細(xì)化管理。

      “通過(guò)‘路長(zhǎng)制’管理與網(wǎng)格化管理相結(jié)合,將精細(xì)化養(yǎng)護(hù)延伸到城市的細(xì)枝末節(jié),把每一條街巷、每一個(gè)井蓋、每一棵樹(shù)木、每一座橋梁、每一塊指示牌都納入精細(xì)化管理之中,確保管理全覆蓋、無(wú)縫隙!痹摴矩(fù)責(zé)人介紹,除了在管理上求精細(xì),還在制度上、隊(duì)伍建設(shè)上求精細(xì)。

      城投集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司通過(guò)科學(xué)制定道路分級(jí)養(yǎng)護(hù)、園林綠化養(yǎng)護(hù)等方面的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)標(biāo)對(duì)表將精細(xì)化養(yǎng)護(hù)落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié),通過(guò)引進(jìn)杭州專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì),組建市政搶修、綜合巡查、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔為內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)比武活動(dòng),進(jìn)一步提高養(yǎng)護(hù)人員業(yè)務(wù)精準(zhǔn)度和熟練度。

      在“深”和“實(shí)”上強(qiáng)化服務(wù)

      市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)與百姓生活息息相關(guān),城投集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng),不斷在為民服務(wù)解難題上下功夫、求實(shí)效。

      面對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”,提前啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急隊(duì)伍輪崗待命,道路、橋隧、綠化各線(xiàn)管理人員24小時(shí)不間斷開(kāi)展巡查,通過(guò)“早部署、早準(zhǔn)備、嚴(yán)落實(shí)、速修復(fù)”全力保障城市建設(shè)安全運(yùn)行。防臺(tái)40小時(shí)內(nèi)處置喬木倒伏102處,坑洞修補(bǔ)7處,清理集水井47處,清理垃圾10噸,共計(jì)出動(dòng)177人次,通過(guò)及時(shí)地處置獲得各服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)和認(rèn)可。

      堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,聚焦群眾關(guān)心、反映強(qiáng)烈的“電梯經(jīng)常性停修”問(wèn)題,通過(guò)推行“梯長(zhǎng)制”管理模式,以黨員帶頭認(rèn)領(lǐng)監(jiān)管責(zé)任,激發(fā)職工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。通過(guò)梯長(zhǎng)實(shí)地體驗(yàn)、定期巡查、跟蹤督促,有效提升電梯服務(wù)能力。截至目前,管養(yǎng)13座天橋,49座電梯,均已納入“梯長(zhǎng)制”管理,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),累計(jì)開(kāi)展巡查12次,解決問(wèn)題35處。加強(qiáng)故障處置的及時(shí)性,近兩個(gè)月內(nèi)所轄49座電梯均使用正常,未接到相關(guān)投訴信訪(fǎng),電梯運(yùn)行率保持在95%以上。
    作者: 天瀾苑    時(shí)間: 2019-12-24 09:31
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    作者: 愛(ài)你沒(méi)說(shuō)的    時(shí)間: 2019-12-24 12:31
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    作者: 呂曉    時(shí)間: 2019-12-24 12:47
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    作者: 歐熙    時(shí)間: 2019-12-24 12:57
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    作者: 任若蝶    時(shí)間: 2019-12-24 19:02
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    作者: 義烏奔馳    時(shí)間: 2019-12-24 21:07
    我是個(gè)湊數(shù)的。。。
    作者: 大陳王子    時(shí)間: 2019-12-25 09:29
    心里想想
    作者: 稠卅人    時(shí)間: 2019-12-25 09:55
    看上去還不錯(cuò)!
    作者: 義烏卡尼    時(shí)間: 2019-12-25 10:26
    樓下的接上
    作者: 義烏必避    時(shí)間: 2019-12-28 18:20
    {:9_418:}
    作者: 帥氣的我    時(shí)間: 2019-12-28 18:53
    樓豬V5啊
    作者: 未來(lái)之星    時(shí)間: 2019-12-28 20:08
    廣告位,,坐下看看
    作者: 義烏親親    時(shí)間: 2019-12-30 09:04
    讓我想想看
    作者: 不想回家    時(shí)間: 2019-12-30 09:30
    學(xué)習(xí)下
    作者: 義烏帥小伙    時(shí)間: 2019-12-30 09:58
    {:2_25:}
    作者: 會(huì)議室8個(gè)以及其    時(shí)間: 2019-12-30 13:35
    高手云集 果斷圍觀
    作者: 鳥(niǎo)傷人    時(shí)間: 2019-12-31 09:30
    呵呵。。。




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