“十一”長(zhǎng)假，義烏倡導(dǎo)市民就地過(guò)節(jié)，圖中游客漫游馬畈花海好愜意。

持續(xù)性的新冠疫情，給個(gè)人、家庭和企業(yè)造成重大影響。居家辦公、酒店隔離、非必要不外出……當(dāng)前，常態(tài)化疫情防控下，由于對(duì)未來(lái)生活的不確定性，人們難免會(huì)出現(xiàn)緊張、焦慮甚至更嚴(yán)重的心理問(wèn)題。

“我們接到的案例中，最多的是因疫情引發(fā)的焦慮、恐慌。”國(guó)家三級(jí)心理咨詢師、“親青幫”工作室副主任賈春梅表示，今年以來(lái)，城市有愛(ài)“親青幫”工作室心理咨詢熱線已接到235例電話咨詢，由疫情引發(fā)的不良情緒占比最高。賈春梅靜聽(tīng)他們的傾訴，認(rèn)同他們的感受，幫他們舒緩緊張情緒，引導(dǎo)他們正確看待自己的情緒并接納它。她認(rèn)為，與其強(qiáng)求自己做到情緒穩(wěn)定，不如接納它，用自己的方式表達(dá)它，學(xué)會(huì)與其共處。

疫情反反復(fù)復(fù)，汽車銷售員產(chǎn)生焦慮

“你是不是哪里不舒服？”“遇到什么難事了嗎？”……在城市有愛(ài)“親青幫”工作室的心理咨詢熱線電話中，很多時(shí)候，志愿者剛剛這樣張口詢問(wèn)，電話那一頭的人就會(huì)不受控制地哭起來(lái)。

都說(shuō)“金九銀十”，作為某品牌汽車銷售員，臨近年底，本該是小天（化名）一年中最忙碌的日子。可由于疫情來(lái)臨，汽車門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)，消費(fèi)者足不出戶，街道空了，客戶消失了，小天的錢包也空了。瀕臨崩潰的小天，撥通了心理咨詢熱線，在志愿者疏導(dǎo)下，痛痛快快地哭了一場(chǎng)。

情緒穩(wěn)定后，小天說(shuō)出了自己的困境——居家辦公，只能和一些老客戶線上交流，找不到新客戶，本以為疫情馬上會(huì)過(guò)去，沒(méi)想到，兩年多來(lái)，疫情反反復(fù)復(fù)，汽車銷售市場(chǎng)進(jìn)入“寒冰期”。

一邊是家庭脊梁，另一邊是愈發(fā)艱難的職業(yè)之路，小天泄了氣：曾經(jīng)干勁十足的他，變得每天都打不起精神；曾經(jīng)見(jiàn)人自來(lái)熟的他，變得沉默寡言；曾經(jīng)是年度銷售冠軍的他，領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)變得心不在焉。這段時(shí)間，在同事鼓動(dòng)下，小天開(kāi)始研究起了股票，剛一入門(mén)，就跟著同事操作，沒(méi)想到一連遇到好幾個(gè)跌停，讓他瞬間泄氣，情緒失控，朝著帶他炒股的同事發(fā)了一通牢騷，現(xiàn)在同事們都不敢和他說(shuō)話。

“我怎么像變了個(gè)人似的？”小天搞不懂自己的情緒，他對(duì)咨詢師說(shuō)，“我發(fā)覺(jué)自己真的好累，活著沒(méi)意思了。”

“疫情確實(shí)給我們很多人的生活和工作帶來(lái)了巨大的影響和困惑�！弊稍儙熌托膬A聽(tīng)了小天的講述后，對(duì)他的境遇表達(dá)了同情，并助其客觀分析目前所處的困境，探討能采用哪些積極的方法去應(yīng)對(duì)，最后安慰他，面對(duì)疫情給生活帶來(lái)的變化，產(chǎn)生不良情緒是正常的。很多成年人都不敢直視自己的負(fù)面情緒，認(rèn)為自己不應(yīng)該焦慮或者發(fā)脾氣，為此責(zé)怪自己，內(nèi)心矛盾、糾結(jié)，更加無(wú)法從消極情緒中走出來(lái)。成年人一定要先學(xué)會(huì)接納自己的情緒，再想辦法積極去解決所遇到的問(wèn)題或困境。

一線防疫人員需要理解和鼓勵(lì)

“媽媽，你和爸爸什么時(shí)候可以回來(lái)陪我呀？數(shù)學(xué)題好難，我都不會(huì)做啊！”

“兒子，你什么時(shí)候把女朋友帶回來(lái)一起吃個(gè)飯呀？”

“老爸的手術(shù)一切順利，你在外面也要照顧好自己，按時(shí)吃飯�！�

……

內(nèi)疚、慚愧、自責(zé)……在我們身邊，一些參與一線防疫的工作人員，時(shí)常被類似的負(fù)面情緒綁架。

維維（化名）是市區(qū)某公立醫(yī)院的一名醫(yī)生，老家在湖北。今年是他工作的第四年，投身防疫、無(wú)法回家的第三年。

醫(yī)院忙碌的工作日復(fù)一日，臨時(shí)通知出發(fā)采樣的消息一個(gè)接一個(gè)，想到新冠疫情發(fā)展的未知性，想到年邁的父母，想到多年未回的家，維維感慨萬(wàn)千，忍不住悄悄流淚。

疫情下，和父母的團(tuán)聚、和朋友的見(jiàn)面不得不無(wú)限延期，面對(duì)父母和朋友的抱怨，維維心里不是滋味。他有時(shí)候會(huì)想：自己當(dāng)初做醫(yī)生這個(gè)決定正確嗎？當(dāng)了醫(yī)生后，連父母生病都幫不上忙……

社區(qū)工作者金恩（化名）也感同身受。頻繁的全員核酸檢測(cè)演練、晝夜不分的工作，令他壓力倍增；大爺大媽不會(huì)用手機(jī)，要耐心地教；對(duì)于防疫政策，居民不理解，要反復(fù)解釋，可自己的辛苦仍處處得不到認(rèn)可。

無(wú)數(shù)個(gè)這樣負(fù)面情緒侵襲的時(shí)刻，悄無(wú)聲息地慢慢擊垮他們，最終不得不偷偷撥打心理咨詢熱線。

“一線防疫工作人員的心理狀態(tài)需要得到關(guān)注。很多時(shí)候，他們需要的只是多一分理解，或者領(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵(lì)和支持。”賈春梅說(shuō)，那些留守在原有崗位上的人們也同樣需要獲得精神慰藉。

出現(xiàn)心理焦慮，應(yīng)及時(shí)尋求幫助

“今天，你搶菜了嗎？”面對(duì)疫情的再度反復(fù)，“搶菜風(fēng)云”又陸續(xù)開(kāi)始上演，市民們紛紛涌向超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，所到之處“片甲不留”。即使買回食材后發(fā)現(xiàn)沒(méi)地方放、消耗不完，抑或根本用不上，但許多人仍然會(huì)忍不住買買買。

家住稠城街道的虞阿姨就是“搶菜大軍”中的一員�！靶睦锟傁胫�疫情啥時(shí)結(jié)束，導(dǎo)致心情不好，整天不是躺床上就是躺沙發(fā)上，幾天下來(lái)，老是頭暈�！庇莅⒁陶f(shuō)，她知道不好的心情會(huì)影響身體健康，但實(shí)在放不下焦慮心態(tài)，尤其是聽(tīng)到樓下的防疫廣播一直不間斷地播報(bào)，心里就像有數(shù)萬(wàn)只螞蟻在撕咬，讓她更加煩躁，只有去“買買買”才能讓自己放松。

獨(dú)居在家的朱奶奶，因?yàn)樽优�都在外地�?jīng)商，每當(dāng)疫情有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，她就非常想找人傾訴，但和親戚們交流后，更焦慮了。再多打幾個(gè)電話，親戚們也都不愿意接聽(tīng)，但她還是想找人說(shuō)話。

“兒子和女兒本來(lái)說(shuō)國(guó)慶節(jié)會(huì)帶孩子們回來(lái)的，我把禮物都買好了，現(xiàn)在疫情防控形勢(shì)這么嚴(yán)峻，怕是又回不來(lái)咯！”說(shuō)到這里，朱奶奶的眼神逐漸黯淡下來(lái)，“過(guò)年能回來(lái)就好，大家平安就是最好的�！�

她們最后都通過(guò)撥打心理咨詢熱線電話，得到專業(yè)心理咨詢服務(wù)人員的指導(dǎo)，緩解了焦慮，平復(fù)了情緒。

“我們接到這類電話，首先會(huì)傾聽(tīng)他們的訴求，然后告訴咨詢者不要過(guò)度去關(guān)注這類信息，這些信息只會(huì)讓自己更加焦慮和恐慌，把注意力放到自己平時(shí)想做而一直沒(méi)時(shí)間去做的事情上�！辟Z春梅說(shuō)，比如，和家人認(rèn)真相處，做一頓飯，關(guān)注一下自己的身體，讀一本平常沒(méi)有時(shí)間讀的書(shū)，也可以聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)放松心情，或利用居家時(shí)間給自己以后的生活和工作做個(gè)規(guī)劃等，都不失為調(diào)整自身情緒的好辦法。

疫情下，怎樣合理安排假期生活

“近三年的疫情常態(tài)化防控，目前很多行業(yè)都受到了很大影響，人們?cè)诿鎸?duì)變幻莫測(cè)、反反復(fù)復(fù)的疫情時(shí)，情緒常常會(huì)不自覺(jué)地處于起伏不定中，內(nèi)心也會(huì)慢慢變得疲憊不堪�！辟Z春梅說(shuō)，在曾經(jīng)沒(méi)有疫情的“十一”長(zhǎng)假，看到的都是“親人團(tuán)聚合家歡，外出旅游好心情”的美好景象，可如今由于受疫情影響，也為了鞏固疫情防控成果，我們需要積極響應(yīng)政府號(hào)召，就地過(guò)節(jié)，盡可能減少人員流動(dòng)，在思想上必須時(shí)刻緊繃防疫這根弦，因此相比以往的“十一”長(zhǎng)假，今年我們注定會(huì)收獲不一樣的心情。

賈春梅建議，假期來(lái)臨之前，大家應(yīng)該做好心理準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，注意勞逸結(jié)合，使自己處于積極的心理狀態(tài)中，不妨試試下面的一些做法。

讀書(shū)學(xué)習(xí)，既可減壓，也能助跑。8月，我市經(jīng)歷了一次嚴(yán)峻的疫情考驗(yàn)，9月，我們加速了復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度，不斷與時(shí)間賽跑，希望能夠趁著今年的最后幾個(gè)月，把之前被疫情耽誤的工作時(shí)間搶回來(lái)。因此很多人會(huì)讓自己持續(xù)處在一個(gè)超負(fù)荷壓力狀態(tài)下，時(shí)間久了，就容易不自覺(jué)地產(chǎn)生焦慮、抑郁、煩躁等不良情緒。在“十一”長(zhǎng)假期間，我們建議大家適當(dāng)放緩匆忙的腳步，多增加看書(shū)學(xué)習(xí)的時(shí)間，讓大腦有休息和調(diào)整的機(jī)會(huì)。要知道，不斷地學(xué)習(xí)還可以讓我們學(xué)會(huì)多角度思考問(wèn)題，打開(kāi)自己新的思想格局，助力自己更好地規(guī)劃未來(lái)。

均衡營(yíng)養(yǎng)是保證身體和心理健康的基礎(chǔ)。抵御病毒侵襲，最可靠的力量是我們自身的抵抗力。不管是面對(duì)反復(fù)的疫情，還是面對(duì)繁忙的工作，越是焦慮不安時(shí)，我們?cè)揭�維護(hù)好自己的身體健康。平時(shí)的一日三餐，我們一定要多注意膳食平衡和營(yíng)養(yǎng)搭配，保證優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)（如蛋、奶、魚(yú)類）、新鮮蔬菜水果（尤其是綠葉菜）、谷類攝入，千萬(wàn)不能餐餐速食，簡(jiǎn)單應(yīng)付，只有身體狀態(tài)調(diào)整好了，我們的心理狀態(tài)才能好起來(lái)。

合理規(guī)劃假期生活，聊天溝通心情舒暢。“十一”長(zhǎng)假期間，很多人覺(jué)得既然不能外出旅游，就選擇宅家，把所有時(shí)間都消耗在手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品上。時(shí)間久了，不僅會(huì)影響身體健康，還容易讓人產(chǎn)生空虛感和無(wú)價(jià)值感。因此長(zhǎng)假在家時(shí)，我們一定要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，保證每日生活內(nèi)容豐富。趁著假期空閑，我們可以多與平時(shí)沒(méi)時(shí)間聯(lián)系的朋友或家人聯(lián)系，通過(guò)電話或視頻等方式溝通，增進(jìn)雙方感情，同時(shí)，聊天溝通還具有向他人學(xué)習(xí)、打開(kāi)思路、緩解壓力、減輕孤獨(dú)感的作用。