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    家居業(yè)發(fā)力 五招應(yīng)對“最寒冷淡季”

    2011-7-15 09:29

    摘要:   根據(jù)往年慣例,適逢家居淡季,商家一般都會加大打折力度、降價促銷,吸引消費者,聚攏人氣。但今年受諸多因素影響,家居行業(yè)冷淡更甚往年,家居企業(yè)卻一反往年打價格戰(zhàn)的常態(tài),以漲價等手段應(yīng)對行業(yè)淡季。   遭 ...
    企業(yè)發(fā)力 五招應(yīng)對“最寒冷淡季”
     

      根據(jù)往年慣例,適逢家居淡季,商家一般都會加大打折力度、降價促銷,吸引消費者,聚攏人氣。但今年受諸多因素影響,家居行業(yè)冷淡更甚往年,家居企業(yè)卻一反往年打價格戰(zhàn)的常態(tài),以漲價等手段應(yīng)對行業(yè)淡季。

      遭遇“史上最寒淡季”

      去年的兩次房地產(chǎn)調(diào)控,給家居行業(yè)帶來了不可言說的傷。雖然大多數(shù)行業(yè)人士樂觀地認(rèn)為市場購買力依然存在,但消費者對撲朔迷離的樓市走向感到迷茫,不輕易下手買房或裝修。

      從各大賣場、品牌和家裝企業(yè)來看,客流量明顯不如往年,訂單量和簽單情況均有下降,不少企業(yè)老總坦言上半年生意難做。

      3·15和五一的短暫火爆并沒能挽救行業(yè)頹勢,原材料的上漲好不容易趨于緩和,運輸費用和人工費用卻漲聲一浪高過一浪,敽赡峒揖叽硗趺捅硎,近期包括紅木在內(nèi)的很多實木家具都正在或即將漲價,他表示原材料價高,人工費用、運輸費用上漲,廠商租金等費用也在上漲,漲價實屬不得不漲。

      此外,由于消費市場缺乏人氣,常規(guī)打折促銷尚且難以吸引消費者眼球,水漲船高的價格就更不得消費者青睞,產(chǎn)品乏人問津。

      家居企業(yè)淡季戰(zhàn)火不熄

      值得注意的是,家居企業(yè)為了早日沖出“淡季”也并不閑著,反而將此看作是內(nèi)部提升管理和服務(wù)、外部優(yōu)化產(chǎn)品和渠道的良機。

      金牌櫥柜大北方區(qū)總經(jīng)理王永輝表示,越是淡季的時候,消費者就越是理性,這時候需要的不是簡單的促銷,而是被消費者認(rèn)可。因此近期企業(yè)將更注重內(nèi)部提升,例如提高送貨及時率等。標(biāo)致家具也將提升安裝質(zhì)量以及指導(dǎo)消費者家居擺放作為提升服務(wù)的重點。

      在淡季里,各品牌推出新品的步伐雖然不像旺季那樣頻繁,但也不乏亮點。美克美家“時尚變奏”新品主打個性化,惠達衛(wèi)浴多品牌經(jīng)營細化終端市場。渠道布局上,闊達裝飾、樂屋家裝的大店相繼亮相,百強家具的獨立店也即將迎客,更有不少老品牌將目光瞄向了電子商務(wù)的新戰(zhàn)場。

      雖然對淡季何時終結(jié)這一話題,各品牌負責(zé)人的回答仍然曖昧和模糊,但淡季中的家居市場上燃燒不熄的戰(zhàn)火也不禁令人感到,經(jīng)歷過動蕩和洗牌的行業(yè)在回暖后將會更具活力。

      ■ 市場走訪

      當(dāng)前促銷力度明顯減弱

      近日,記者走訪了紅星美凱龍東四環(huán)商場、居然之家北四環(huán)店和集美家居北苑店。不難發(fā)現(xiàn),幾大賣場內(nèi),商家都不約而同采取了“冷淡應(yīng)對”態(tài)度。家具賣場館、裝飾館內(nèi)的促銷海報有所減少,折扣力度也有所降低,更多的商場選擇了買家具送禮品的促銷方式。

      例如,板式家具類,樊享家具在五一期間為7.5折,現(xiàn)在為7.8折;意風(fēng)家具五一期間為7.8折,現(xiàn)在為8.5折。建材館內(nèi),各品牌促銷力度明顯比家具小。某衛(wèi)浴銷售人員告訴記者,衛(wèi)浴成本暫時沒有漲價,但促銷力度比五一的確減少了不少,原來可能打7折的產(chǎn)品,現(xiàn)在可能8折。

      在調(diào)查時,幾乎所有銷售人員都表示,所有產(chǎn)品標(biāo)價近期并未變動,不存在漲價一說。但某家具品牌一位不愿透露姓名的銷售人員則表示,很多品牌早在五一小長假之前就已經(jīng)提價了10%至20%。原來打8折的產(chǎn)品,五一期間7折,貌似更優(yōu)惠了,其實成交價并不便宜。而進入淡季,恢復(fù)了五一之前的折扣幅度后,貌似優(yōu)惠幅度一致,但其實成交價漲了一大截。偶爾來逛一次賣場的消費者,如果不經(jīng)過長期比較,根本不會發(fā)現(xiàn)漲價的秘密。

      焦點·價格

      漲價應(yīng)符合市場邏輯

      ●殷玉新,東方家園家居廣場副總經(jīng)理

      從CPI來看,家居產(chǎn)品漲價可以理解,但漲價必須要控制在可接受的范圍之內(nèi)。一定要貼切實際,符合市場邏輯。如果想依靠在淡季里漲價,賺一單算一單,那樣企業(yè)沒法兒長期發(fā)展。只有靠薄利營銷,讓消費者口口相傳,企業(yè)才能更長久、更堅定地走下去。今年的淡季比往年要更淡一些,所以我們的促銷力度也大于往年,相信在同樣的品質(zhì)、同樣的品牌服務(wù)下,低價一定能贏得更多消費者。

      實木家具將漲15%至20%

      ●王猛,瑪荷尼家具代表

      實木家具、進口家具最近并未漲價,但預(yù)計到9月和10月會有所上漲,漲幅可能會達到15%到20%左右。一是國外情況確實不樂觀,原材料漲價非常厲害;二是場地租金、廠商費用、運輸費用都在漲價,實木家具是不得不漲,它的利潤空間并沒有想象中那么大,不漲價企業(yè)難以維持成本。近期,實木家具應(yīng)該也不會有大力度大規(guī)模的促銷活動,畢竟不能靠降價、靠賣數(shù)量來維持利潤。

      淡季漲價沒有道理

      ●朱光宇,標(biāo)致家具副總經(jīng)理

      我們理解的漲價和降價指的是產(chǎn)品標(biāo)價的變化,而促銷是跟標(biāo)價無關(guān)的短期行為。在淡季里漲價是沒有道理的。不排除個別企業(yè)會依靠漲價來賺錢,但家居行業(yè)一直是純市場競爭的行業(yè),如果僅僅靠漲價來謀利的話,恐怕對企業(yè)長遠發(fā)展來說沒有好結(jié)果。今年這個淡季,行業(yè)承受的壓力比往年更大。

      市場無人氣 漲價無意義

      ●王錦,SSWW浪鯨衛(wèi)浴總經(jīng)理

      據(jù)我了解,衛(wèi)浴和建材都暫時沒有漲價,雖然成本上漲了,但是這部分壓力被廠家或者經(jīng)銷商自己承受、消化了。因為說實話,現(xiàn)在漲價的意義不大,市場沒有人氣,放低價格尚且不一定有人購買,何況漲價?但價格方面促銷的力度跟五一比明顯減小了,打價格戰(zhàn)的情況明顯不如往年激烈,企業(yè)在這期間推出了一些更有性價比的產(chǎn)品,從數(shù)量競爭、價格競爭變成質(zhì)量競爭。

      ■ 淡季應(yīng)對

      用“新”攻勢奪眼球

      消費者愈發(fā)挑剔的目光,催生了眾多品牌紛紛推出新品,經(jīng)銷商代理新品牌、企業(yè)開設(shè)新店面,這也在某種程度上掃清了家居市場些許沉悶的空氣,帶來了新鮮的風(fēng)景。

      在淡季里以“新”來突出重圍,既擴大了品牌原有的產(chǎn)品線,完善了原有的銷售渠道,也讓消費者增添了更多的選擇權(quán)。

      【案例

      圣象安德森實木復(fù)合地板繼北美橡木、楓木、山核桃等木種之后,又迎來了櫻桃木新成員;丹麥摩蘭地板在傳統(tǒng)地板之外,引入了瑞士石塑系列,為地板市場輸入了新鮮血液;

      美克美家近期推出的時尚變奏系列家具,打造了介于傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間的過渡性變遷風(fēng)格;美式家具Fine推出夏日Summer Home新品;已開業(yè)的闊達裝飾1:1成品家裝體驗館引入新品牌以及即將亮相的樂屋家裝6S大店等。

      開辟營銷新通路

      傳統(tǒng)渠道銷售受阻后,新興營銷模式和渠道的開辟成為了眾多商家的選擇。電子商務(wù)的風(fēng)潮依舊,淡季里將成為傳統(tǒng)渠道的有力補充。

      而在傳統(tǒng)媒體上輪番轟炸消費者眼球之后,家居企業(yè)幾乎一夜之間將營銷花樣兒搬到了微博網(wǎng)絡(luò),無論是發(fā)布促銷信息還是組織互動性的主題活動,140字的力量在淡季里為家居行業(yè)描繪了新的色彩。

      【案例

      日前正式上線運營的獨立電子商務(wù)平臺“家居MALL”吸引了首批500余個品牌家具、建材、家裝企業(yè)入駐,其中不乏法恩莎衛(wèi)浴、馬可波羅瓷磚等知名品牌。

      微博陣營里,紅星美凱龍、東方家園家居廣場、元洲裝飾等官方微博上的促銷信息、裝修常識、家居設(shè)計等信息也令眾多網(wǎng)友受惠。

      團購、簽售繼續(xù)風(fēng)行

      團購、集采、總裁簽售并非新鮮事兒,但在淡季里卻能起到匯聚客流、提升銷售的作用。參加團購、簽售等活動,可以讓當(dāng)初錯過旺季促銷的消費者們把丟掉的實惠一次性補齊。

      【案例

      實創(chuàng)裝飾四季家裝展上,以“團購集采”為主題的活動吸引了巴赫曼木作、福樂閣涂料等品牌參加。紅星美凱龍也即將舉辦總裁簽售。

      謀劃精裝房市場增量

      家裝零售市場的慘淡行情,讓精裝修與全裝修的市場成了“香餑餑”,盡管此前這部分業(yè)務(wù)多數(shù)是由工裝公司來承擔(dān)的,但2011年,這一合作繼續(xù)擴大和深入。

      【案例

      輕舟裝飾承建了亦莊公租房項目;元洲與萬科在河北石家莊等地洽談項目;東易日盛于今年和華潤進行深度戰(zhàn)略合作,今年8月,東易日盛還將在外埠開設(shè)新的直營公司。

      抱團促銷合力共贏

      一家企業(yè)的促銷會考慮到成本利潤問題,力度不可能很大。而聯(lián)合多家企業(yè)共同促銷,形成抱團優(yōu)勢,共同承擔(dān)消化成本,不僅能緩解企業(yè)自身壓力,還能增加消費者滿意度。

      【案例

      日前,德盛地板聯(lián)合百強家具、標(biāo)致家具、斯普麗家具共同上演最低折扣6.9折。近日,閩龍?zhí)沾伤囆g(shù)館與福星古月紅木家具聯(lián)合舉辦“中華雙寶”拍賣會,陶瓷與紅木首次舉行聯(lián)姻拍賣。

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