“截至2021年12月底，市十五屆人大五次會議確定的十大民生實(shí)事圓滿完成……”今年1月11日，在市十五屆人大常委會第四十八次會議上，列席會議的市人大代表石峻原認(rèn)真聽取關(guān)于2021年度民生實(shí)事項(xiàng)目完成情況的報(bào)告。“民生實(shí)事項(xiàng)目迎來‘年終成績單’，這是對人民群眾的承諾�！彼�表示。

如何圍繞中心服務(wù)大局、服務(wù)群眾，把黨和政府的聲音傳達(dá)好，把群眾的意愿表達(dá)好，是人大代表履職盡責(zé)的重要內(nèi)容，也是義烏人大工作的基礎(chǔ)和活力源泉。五年來，市人大常委會突出發(fā)揮代表主體作用這一核心，抓住代表履職這一關(guān)鍵，發(fā)揮代表密切聯(lián)系群眾這一優(yōu)勢，健全民生實(shí)事項(xiàng)目人大代表票決制，全過程推動民生實(shí)事落地見效，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。

農(nóng)村有機(jī)更新連續(xù)五年被票選為我市十大民生實(shí)事之首�！笆姓�府在推進(jìn)農(nóng)村有機(jī)更新中如何保護(hù)好歷史建筑？”“針對群眾實(shí)際需求，金融機(jī)構(gòu)有何相關(guān)政策支持？”……2020年12月，市人大常委會舉行“問政面對面”活動，把焦點(diǎn)投向農(nóng)村有機(jī)更新。代表們的提問直指老百姓最關(guān)注的問題，市領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人也不回避、不遮掩，誠懇回應(yīng)關(guān)切。通過互動交流方式，與會人員查找農(nóng)村有機(jī)更新工作中存在的問題，分析原因，找出癥結(jié)，研究對策，全力推進(jìn)新時代美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。近年來，市人大常委會抓住農(nóng)村有機(jī)更新不放松，圍繞建房審批、歷史建筑保護(hù)、金融支持等重點(diǎn)，提出優(yōu)先保障農(nóng)民建房用地指標(biāo)，推動5萬余戶農(nóng)戶住房問題解決。

從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，市人大常委會持續(xù)在教育、衛(wèi)生、文化、養(yǎng)老、環(huán)保等方面精準(zhǔn)發(fā)力，形成了一批有針對性、有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，為我市各項(xiàng)工作提供了決策參考。

一直來，市人大常委會在支持代表依法履職上出實(shí)招，在拓展代表履職載體上下功夫，通過代表聯(lián)絡(luò)站、“代表+”工作機(jī)制、人大民情快遞、“聯(lián)絡(luò)站+三服務(wù)”等形式，激發(fā)代表履職激情。建立“一村一代表、一群（微信群）一代表”網(wǎng)絡(luò)體系和四級微信塔群，“掌上代表聯(lián)絡(luò)站”應(yīng)運(yùn)而生：人大代表成為“宣傳員”“信息員”“調(diào)解員”和“監(jiān)督員”，以“解決問題”為核心，推動代表工作和中心工作有機(jī)結(jié)合。市人大常委會依托數(shù)字化改革，推出“人大民情快遞”應(yīng)用場景，方便群眾反映民情、代表聯(lián)系群眾。

“‘人大民情快遞’可以實(shí)時查看辦理進(jìn)度，快速解決群眾反映的問題�！背喟舵�(zhèn)人大代表?xiàng)顣郧嗾f，自己提出柏峰水庫至橫門殿橫頭庫尾約50米處有部分路面未硬化這一建議，政府部門不到一周順利解決。

“堅(jiān)持把代表建議辦理和督辦工作擺在突出位置，不斷創(chuàng)新督辦方式，確保督辦出實(shí)效，代表建議落地有聲�！笔腥舜蟪Ｎ瘯�代表工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。五年來，共交辦代表意見1715件，二次辦理滿意率達(dá)100%，有力推動解決了一批群眾關(guān)心、社會關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。

2022年，新的征程已經(jīng)起航。市人大常委會將拼搏進(jìn)取、擔(dān)當(dāng)作為，推動人大工作與時俱進(jìn)，為高質(zhì)量高水平建成世界小商品之都作出新的更大貢獻(xiàn)。