對(duì)外貿(mào)易中起糾紛可申請(qǐng)調(diào)解，盡管貿(mào)易糾紛原因不外乎質(zhì)量問(wèn)題、拖欠貨款等幾種，但在調(diào)解過(guò)程中，要化解雙方的矛盾，往往耗時(shí)較長(zhǎng)。但對(duì)不少外商和出口商而言，時(shí)間有限。為提高調(diào)解效率，提高速度，義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會(huì)推出了簡(jiǎn)易調(diào)解程序，并取得了良好成效。

　　40分鐘化解糾紛

　　近日，一位美國(guó)外商在國(guó)際商貿(mào)城四區(qū)一經(jīng)營(yíng)戶處采購(gòu)了一批皮褲，交易雙方在定樣、交貨、收貨等階段并沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)議，直到貨物運(yùn)送到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)，該外商才發(fā)現(xiàn)貨物做工和款式跟自己要求的有出入，拒絕支付貨款。

　　為獲得賠償，他與經(jīng)營(yíng)戶交涉數(shù)日未果。雙方遂到義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。雖然提交了申請(qǐng)，但該外商心里并不踏實(shí)，一心想早點(diǎn)趕回國(guó)�！艾F(xiàn)在貨物還放在倉(cāng)庫(kù)里，多停留一天，就會(huì)多產(chǎn)生一天高昂的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)�！痹撏馍瘫硎�，貨還沒(méi)賣出去，就損失了一筆倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，所以想盡快調(diào)解，不希望再拖延。

　　閱讀了雙方的申請(qǐng)調(diào)解書后，義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會(huì)決定采用簡(jiǎn)易調(diào)解程序。經(jīng)調(diào)解，雙方最終簽訂了調(diào)解協(xié)議書。外商認(rèn)為此批皮褲仍具有一定售賣價(jià)值。該起糾紛得以圓滿解決，而從案件受理到糾紛解決，僅耗時(shí)40分鐘。

　　簡(jiǎn)易程序出成效

　　據(jù)了解，義烏市涉外糾紛調(diào)解委員會(huì)的涉外調(diào)解簡(jiǎn)易程序主要包括當(dāng)事人提交申請(qǐng)及相關(guān)證據(jù)材料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解和達(dá)成調(diào)解協(xié)議三部分，有效地解決了糾紛調(diào)解時(shí)間緊、情況急等問(wèn)題。

　　“依照正常的調(diào)解程序，一起糾紛花費(fèi)一個(gè)上午再正常不過(guò)。”義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會(huì)工作人員表示，有些糾紛一次調(diào)解不成，還需好幾次，總體耗時(shí)需幾天，給雙方在一定程度上帶來(lái)時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等損失。而調(diào)解簡(jiǎn)易程序在遵循合法、自愿、公正、無(wú)償?shù)恼{(diào)解原則前提下，向時(shí)間要效率、向能力要速度、向證據(jù)要力度，快速高效地服務(wù)當(dāng)事人，促進(jìn)矛盾糾紛的順利解決。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自今年5月成立以來(lái)，義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會(huì)共受理涉外糾紛39起，其中適用簡(jiǎn)易程序有效調(diào)解的糾紛9起，涉案金額29.55萬(wàn)元，并都達(dá)到了當(dāng)場(chǎng)支付的良好效果，案件涉及美國(guó)、幾內(nèi)亞、尼日利亞、以色列、巴基斯坦、也門等多個(gè)國(guó)家。