1、確定老板的目標

　　你的使命是幫助你的老板完成他或她的現實目標。然而，這些目標究竟是什么目標？有的時候，答案簡潔明了�？捎袝r，你不得不做一點更深層的挖掘。

　　里杰，一家紡織公司的銷售代表，對自己的銷售紀錄引為自豪。曾有幾次，他向他的老板??莎羅解釋說，他如何如何賣力工作，勸說一位服裝制造商向公司訂貨�？墒�，莎羅只是點點頭，淡淡地表示贊同。

　　最后，里杰鼓起勇氣，面對著她，“我們的業(yè)務是銷售紡織品，不是嗎？”他問道，“難道您不喜歡我的客戶？”

　　莎羅和他的態(tài)度一樣，直視著他，答道：“里杰，你把精力放在一個小小的制造商身上，可他耗費了我們太大的精力。請把注意力盯在一次可訂3000碼貨物的大客戶身上！”

　　里杰得到信息后，他把手中較小的客戶移交給一位經紀人。雖然他只收到少量的傭金，但更重要的是：他正在幫助莎羅實現他的目標??找到主要客戶。

　　2、支持你的老板

　　你可以多種方式表達對老板的忠誠，但不是拍馬屁。

　　雷姆賽，國際市場副總裁的一位助理，接到了一項緊急任務：根據老板的筆記，準備好業(yè)務進展曲線圖表。起草圖表時，他注意到老板寫道：“美元堅挺，則出口就會增加”。雷姆賽明白，事實恰恰相反。于是，便通報老板，告知已經糾正了這一錯誤。

　　老板感謝雷姆賽及時發(fā)覺了他的疏忽。當第二天向上呈報未出絲毫弊漏后，老板對雷姆賽做出的努力再次道謝。

　　3、幫助你的老板獲得成功

　　人們在追求自己的目標時，很容易忘卻最初原因：老板認為你能為他或她的成功盡心盡力，做出貢獻。

　　貝絲，一位負責家用電器連鎖店的副經理，發(fā)現了這一法則的價值所在。她和她的老板莫尼克都贊成：如果擴大連鎖店的經營規(guī)模，生意便可擴大兩倍。但，莫尼克還有些猶疑不定，因為她難以確定經營管理的前景，即：規(guī)模擴大能否帶來適當的回報。下一次地區(qū)會議上，一位辦事處高級官員詢問貝絲對于工作進展的態(tài)度，“工作開展得不錯，連鎖店生意興旺，”她答道，“我喜歡莫尼克的工作作風。多數經理們也許常常抱怨不能把所有的商品和用戶塞進如此狹小的空間。而我們，上周幾乎是把電視機直接從運貨車上賣掉的。如果有更大的地方，那些顧客也許還會有許多人光顧更多的商品。我們是在現有的條件下全力以赴進行工作的。”

　　幾周之內，莫尼克的連鎖店計劃又增加了一間側廳。正如預計的那樣，銷售量迅速增長。莫尼克對貝絲的杰出業(yè)績給予了高度評價。

　　4、解決問題

　　取得成功的一個重要方式是幫助老板解決難題。

　　卡爾是某學院的部門助理他的老板羅格負責管理學生和教職員工。極其糟糕的簽到系統(tǒng)使學生們常常因還未上課就被記名，許多班級擁擠不堪，而另一些班級卻又太小，面臨被注銷的危險。想象羅格已承受著改進系統(tǒng)的學生壓力，卡爾自告奮勇組織攻關，負責開發(fā)一個新的體系。老板高興地同意了他的意見，于是這個攻關小組開發(fā)出一個大有改進的系統(tǒng)。之后的一次組織機構改組中，羅格升任了主任，隨即，卡爾被提升為副主任。對其開發(fā)并成功地完成的這系統(tǒng)，羅格給予了高度贊揚。