衛(wèi)浴企業(yè)要贏得消費(fèi)者必須做好五個(gè)環(huán)節(jié)

　　透過(guò)近幾年的展會(huì)及宣傳，我們不難感覺(jué)到：衛(wèi)浴類企業(yè)都在忙著布置展會(huì)、設(shè)計(jì)廣告、尋找銷售總監(jiān)。一句話，衛(wèi)浴企業(yè)都在為銷售奔波。換句話說(shuō)，衛(wèi)浴企就是在尋找一種捷徑來(lái)贏利并使企業(yè)能夠做大做強(qiáng)。其實(shí)，這樣做的結(jié)果使得衛(wèi)浴行業(yè)變的“很累”。衛(wèi)浴企業(yè)要想“贏”得市場(chǎng)，就要“贏”得消費(fèi)者。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，又分很多種。從企業(yè)的產(chǎn)品所面對(duì)的群體來(lái)說(shuō)，任何人都喜歡產(chǎn)品品質(zhì)好而價(jià)格卻不貴，或者產(chǎn)品檔次、品質(zhì)高，貴得有價(jià)值。衛(wèi)浴企業(yè)要“贏”得消費(fèi)者，贏得市場(chǎng)與消費(fèi)者就必須要忍、狠、實(shí)、專、清。

　　“忍”：小不忍，則亂大謀

　　1.部分企業(yè)看準(zhǔn)了市場(chǎng)，有了自己的定位，買(mǎi)了最好的設(shè)備，在調(diào)試設(shè)備的同時(shí)便在全國(guó)鋪設(shè)經(jīng)銷點(diǎn)、挖最優(yōu)秀企業(yè)的師傅及員工等等。自認(rèn)為沒(méi)問(wèn)題了，認(rèn)為一切事情都把控得很好�？山Y(jié)果是：什么開(kāi)支都支付了，但是連合格的樣品都上不來(lái)，訂單來(lái)了也根本出不了貨，只能靠一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)撐。最后只能低價(jià)處理昂貴的設(shè)備，調(diào)轉(zhuǎn)矛頭，另謀發(fā)展。

　　2.很多經(jīng)營(yíng)多年的衛(wèi)浴企，自以為看到市場(chǎng)的前景，瘋狂地遍地開(kāi)店，甚至將分廠都開(kāi)到了國(guó)外，還準(zhǔn)備策劃上市融資。可結(jié)果呢？人才、管理跟不上，資金也緊缺。供應(yīng)商月結(jié)帳不能準(zhǔn)時(shí)結(jié)算，企業(yè)人才、客戶都大量流失�？勺罱K還是要痛定思痛，強(qiáng)忍來(lái)進(jìn)行整改，最終落后一大截。

　　3.引用某企業(yè)老板的話：“我的企業(yè)現(xiàn)在招商、訂單等都不存在問(wèn)題了，就是生產(chǎn)跟不上，資金也很緊張。看到人家的發(fā)展勢(shì)頭蓋過(guò)我，我忍不住呀！我現(xiàn)在唯一能做的就是要抓企業(yè)內(nèi)部的管理，要搬廠。”以上這些事例在現(xiàn)在的衛(wèi)浴企中數(shù)不勝數(shù)。這些事例告訴我們：小不忍則亂大謀。

　　“狠”：看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，做到最好

　　筆者比較欣賞行業(yè)中有幾個(gè)經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)。這些企業(yè)在發(fā)展得比較好的時(shí)候，仍不忘建設(shè)企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)化及產(chǎn)品細(xì)節(jié)，“要做就做最好”的理念在這些企業(yè)中體現(xiàn)得淋漓盡致。這些企業(yè)有源源不斷的資金注入、規(guī)�；�的場(chǎng)地、領(lǐng)先的設(shè)備、優(yōu)秀的管理模式、優(yōu)秀的人才、好的經(jīng)營(yíng)思路與獨(dú)具風(fēng)格的產(chǎn)品。他們用最優(yōu)秀的人才、最好的材料做最好的產(chǎn)品，經(jīng)銷商只要有勢(shì)力的，常說(shuō)的一句話便是“我就要做老大”，這就叫“霸氣”�？墒�，同樣有部分企業(yè)，喊破嗓子自己吆喝著：“我在央視投放廣告了，我的企業(yè)產(chǎn)品銷售額做到了幾個(gè)億。”可結(jié)果呢？對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷商說(shuō)出來(lái)的話都是這個(gè)樣子：“你代理我的牌子好不好，我給你讓利80%”；“我20天一定給你交貨，多給幾天時(shí)間好不好？”。這樣的企業(yè)又怎能“狠”得起來(lái)？又能憑什么“贏”？

　　“實(shí)”：做企業(yè)一定要?jiǎng)?wù)實(shí)

　　在這方面，我認(rèn)為在數(shù)量不多的衛(wèi)浴企業(yè)真正做到了。老板能親自參與設(shè)計(jì)與新品的審核，甚至自己采購(gòu)；同時(shí)還親自接待一個(gè)送貨的供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員并每次都親自沖茶給他喝。

　　在這些企業(yè)里，干了10年以上的員工占85%。從這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的方面可以看出，做常人做不到、做常人不想做的企業(yè)家才是穩(wěn)“贏”的企業(yè)家。

　　“�！保鹤鰧Ｗ鼍�是根本

　　在現(xiàn)今的衛(wèi)浴企業(yè)中，在這種看似競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)情況下，大部分有點(diǎn)勢(shì)力的企業(yè)家，已經(jīng)開(kāi)始“想退路”，進(jìn)行所謂的多元化投資。譬如有涉足家具行業(yè)的，有做衣柜的。其實(shí)，任何產(chǎn)品的市場(chǎng)都是殘酷的、也是公平的，同樣也是透明的。企業(yè)所擁有的第一桶金的行業(yè)才是最適合的行業(yè)。如果企業(yè)將其真正發(fā)揮到了極點(diǎn)，已經(jīng)做得很好了，再去從事金融或者地產(chǎn)行業(yè)了，那便無(wú)可厚非。但是，很多企業(yè)連自己的本行業(yè)都還沒(méi)有做好，便去涉足其他行業(yè)的產(chǎn)品，最終會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空，啥也沒(méi)做好。

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是不進(jìn)則退的。企業(yè)的管理也不是單純一種模式或者制度可以完全代替的。所以在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，不能盲目，要想盡辦法將企業(yè)的產(chǎn)品做到精益求精。

　　“清”：用心經(jīng)營(yíng)，清楚每一個(gè)環(huán)節(jié)

　　任何企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己在做什么，該做什么，什么時(shí)候該怎么去做。企業(yè)家身上背負(fù)著企業(yè)的重任，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不可以再自私地憑自己一個(gè)沖動(dòng)或者欲望來(lái)決定企業(yè)的命運(yùn)。一個(gè)成功的企業(yè)不能只是單純地模仿其他企業(yè)，是需要企業(yè)家用心經(jīng)營(yíng)的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)或者集團(tuán)任何部門(mén)、環(huán)節(jié)都能夠真正清晰地給予關(guān)注，并能夠做到可放可收，就會(huì)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于最佳的狀態(tài)，也會(huì)讓企業(yè)贏得市場(chǎng)。