“現(xiàn)在小區(qū)里公共活動(dòng)的場(chǎng)所多了，大家沒(méi)事就坐在一起嘮嗑，街坊鄰里的關(guān)系也越來(lái)越融洽。”昨天上午，義烏稠城街道向陽(yáng)社區(qū)向陽(yáng)府小區(qū)的住戶黃女士感慨道。

向陽(yáng)社區(qū)由原向陽(yáng)社區(qū)與原市場(chǎng)社區(qū)合并而成，下轄9個(gè)城市有機(jī)更新建成小區(qū)，區(qū)內(nèi)教育資源豐富，商業(yè)體興盛，同時(shí)面臨諸多治理難題。此前，物業(yè)公司職責(zé)劃分不清，小區(qū)業(yè)委會(huì)力量不足，導(dǎo)致小區(qū)管理混亂，居民對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿。小區(qū)內(nèi)沒(méi)有專門(mén)的活動(dòng)場(chǎng)所，居民鄰里之間也缺乏溝通交流平臺(tái)。

面對(duì)這些難題，向陽(yáng)社區(qū)在稠城街道指導(dǎo)下，以打造“花開(kāi)向陽(yáng)”社區(qū)品牌為契機(jī)，廣泛凝聚各方治理力量，共同融入黨群服務(wù)、基層治理，全面構(gòu)建“15分鐘幸福生活圈”。為推動(dòng)小區(qū)善治善享，社區(qū)以小區(qū)黨支部為引領(lǐng)，牽頭協(xié)調(diào)物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)做實(shí)三方協(xié)同治理，推動(dòng)小區(qū)事務(wù)共商、服務(wù)共抓、矛盾共管。

經(jīng)多次協(xié)商，社區(qū)將小區(qū)內(nèi)一處閑置空地改造成多功能活動(dòng)中心，并將邊角地塊打造成兒童樂(lè)園和老年活動(dòng)室。改造過(guò)程中，居民積極參與設(shè)計(jì)提出需求和建議，物業(yè)公司負(fù)責(zé)場(chǎng)地建設(shè)和維護(hù)，社區(qū)則提供政策支持和協(xié)調(diào)資源，并依托“幸福綻放—蒲公英”等項(xiàng)目，定期組織文藝活動(dòng)、健康講座，讓“冷清角落”變身“活力樞紐”。

“之前大家各忙各的，居民需求不明。通過(guò)小區(qū)黨組織充分發(fā)揮‘主心骨’‘黏合劑’作用，將居民議事功能延伸到樓道、院落，廣泛聽(tīng)取居民需求和問(wèn)題，黨組織、物業(yè)、業(yè)委會(huì)三方作用得到有效發(fā)揮�！毕蜿�(yáng)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)搭建社區(qū)牽頭、“三駕馬車”協(xié)商共治的平臺(tái)，定期在小區(qū)鄰里空間、黨群服務(wù)站討論研究、商議小區(qū)內(nèi)的各類公共事務(wù)問(wèn)題，基層治理效能顯著提升，居民的滿意度也逐漸提升。

據(jù)悉，“三方協(xié)同”機(jī)制已在稠城街道多個(gè)社區(qū)落地見(jiàn)效。如在車站社區(qū)華豐府小區(qū)，原先臟亂差的小區(qū)架空層通過(guò)“三方協(xié)同”迎來(lái)華麗轉(zhuǎn)身，由“雜物間”“垃圾堆”“電瓶車亂停地”變成兒童區(qū)、健身區(qū)、老年活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)創(chuàng)新“眾議眾籌眾治眾享”理念，讓業(yè)主參與協(xié)商改造自己的家園，先后打造了小區(qū)“共享廳”“話豐廊”“文體館”等活動(dòng)陣地，在營(yíng)造自治氛圍的同時(shí)讓業(yè)主有了更多參與感、獲得感。

在通惠社區(qū)卿悅府東區(qū)，架空層電瓶車亂停放問(wèn)題也很突出。小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方聯(lián)合開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”收集民意，召開(kāi)月度議事會(huì)制定解決方案——新增地下停車場(chǎng)臨時(shí)車位、聯(lián)動(dòng)周邊開(kāi)發(fā)閑置空地。改造完成后，物業(yè)同步加裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，社區(qū)通過(guò)“線上議事群”實(shí)時(shí)公示進(jìn)展，最終實(shí)現(xiàn)停車規(guī)范率提升90%、居民投訴量下降85%。

據(jù)了解，稠城街道各社區(qū)還以“民情分析會(huì)”“民生議事會(huì)”“民主評(píng)議會(huì)”的“三會(huì)”機(jī)制為載體，構(gòu)建三方協(xié)同溝通平臺(tái)，打通民意收集、方案決策、成效反饋的全鏈條治理閉環(huán)。截至上月底，平均每月社區(qū)收集民生問(wèn)題和解決問(wèn)題總數(shù)分別超530個(gè)，累計(jì)推動(dòng)47個(gè)實(shí)事項(xiàng)目落地。