昨日，金華市委書記朱重烈在義烏接待群眾來訪。他強調(diào)，要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)人民立場，樹牢法治思維，用心用情、依法依規(guī)解決好群眾“急難愁盼”，努力將信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能。金華市委常委、義烏市委書記葉幫銳，義烏市副市長宋寅寨參加。

在義烏市社會治理中心，朱重烈與來訪群眾面對面交流，耐心傾聽群眾訴求。兩批來訪群眾分別反映了工傷補償、房屋契稅補貼申領(lǐng)方面的問題。朱重烈和屬地及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真梳理來龍去脈，深入分析癥結(jié)所在，研究解決辦法，現(xiàn)場向群眾進(jìn)行政策解釋答疑，并給予明確回復(fù)。他要求，屬地和相關(guān)部門要秉持誠心誠意，堅持透明公開，加強數(shù)字賦能，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦事流程，確保政策實施落地落實、精準(zhǔn)直達(dá)，加強對來訪群眾關(guān)心理解，妥善解決群眾合理訴求，讓大家在信訪事項解決中感受到黨委政府的關(guān)懷和溫暖。接訪結(jié)束時，朱重烈與來訪群眾一一握手相送，關(guān)切詢問工作和生活情況，讓群眾為事而來、滿意而歸。

隨后，朱重烈聽取信訪工作事項匯報。他強調(diào)，信訪是反映社情民意的晴雨表，是送上門來的群眾工作。各地各部門要進(jìn)一步提高政治站位，樹牢大局意識，深入踐行“楓橋經(jīng)驗”，傳承發(fā)揚“干部下基層開展信訪工作”的好經(jīng)驗好做法，高度重視群眾訴求，進(jìn)一步增強服務(wù)群眾、解決矛盾的本領(lǐng)，真正促一方發(fā)展、保一方平安。要加強工作統(tǒng)籌，堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，常態(tài)化落實黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案制度，嚴(yán)格落實屬地屬事責(zé)任，上下聯(lián)動、齊抓共管，不斷提高信訪工作質(zhì)效。要持續(xù)攻堅化解信訪積案，堅持情理法并用，深入推進(jìn)信訪工作法治化，依法依規(guī)綜合施策，不斷增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性，通過化解“一個問題”推動解決“一類問題”，讓群眾“事心雙解”，全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。