“乘坐普鐵的旅客這邊走，可以從第二進(jìn)站口進(jìn)站�！薄�2號(hào)檢票口需要上樓，注意腳下。”1月14日上午，鐵路義烏站候車(chē)大廳內(nèi)，人群的交談聲、孩子們的嬉笑打鬧聲、廣播的清晰指引聲交織在一起，共同構(gòu)成了鐵路春運(yùn)獨(dú)特風(fēng)景線(xiàn)。正是這份喧囂中的和諧，讓旅客們?cè)跉w途中找到了歸屬與溫暖。

在候車(chē)大廳的轉(zhuǎn)角處，旅客周雅琴正和親戚們討論著回家后第一頓吃什么。3天前，經(jīng)營(yíng)家紡生意的周雅琴帶著幾位親戚一同踏上了前往義烏的進(jìn)貨之旅。經(jīng)過(guò)幾天的精挑細(xì)選，最終他們找到了心儀的家紡產(chǎn)品�！肮�然是世界超市，真是不虛此行。”周雅琴開(kāi)心地說(shuō)。當(dāng)天下午，他們乘坐城際列車(chē)，前往老家福建，結(jié)束一年的奔波，安心回家過(guò)年。

“跑慢點(diǎn)，別摔著了。”在熙熙攘攘的候車(chē)大廳正中央，一位活潑的女孩正跑著撲向外婆王德紅的懷抱。王德紅表示，孩子的父母在義烏從事電商工作，正值年底，忙得不可開(kāi)交，分身乏術(shù)，根本抽不出時(shí)間帶孩子。今天孩子學(xué)校剛放假，她便從衢州趕來(lái)，先把外孫女接回老家�！暗鹊�1月22日，孩子父母完成手頭的工作后，也會(huì)回到衢州，全家團(tuán)聚，共迎新春佳節(jié)�！蓖醯录t告訴記者。

何小紅夫婦剛從溫州到義烏的火車(chē)下車(chē)，出站后在志愿者的引導(dǎo)下，他們前往新開(kāi)通的第二進(jìn)站口。這對(duì)來(lái)自重慶的夫婦常年在溫州的鞋廠(chǎng)打工，一年只有過(guò)年期間才會(huì)回家�！皬臏刂莸街貞c，我們需要坐車(chē)到義烏換乘，全程耗時(shí)將近21個(gè)小時(shí)�！焙涡〖t表示，孩子們平時(shí)都跟著外公外婆一起生活，這次回家給他們帶了一些義烏特產(chǎn)，和家人們分享來(lái)自義烏的甜蜜味道。

據(jù)悉，2025年春運(yùn)于1月14日開(kāi)始，至2月22日結(jié)束，共計(jì)40天。春運(yùn)首日，鐵路義烏站運(yùn)行平穩(wěn)，發(fā)送旅客21644人次，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間共發(fā)送旅客83.35萬(wàn)人次，其中節(jié)前發(fā)送旅客37.4萬(wàn)人次。預(yù)計(jì)最高峰為1月20日，當(dāng)日發(fā)送旅客約3.5萬(wàn)人次。

節(jié)前客流主要為探親流、學(xué)生流、務(wù)工返鄉(xiāng)客流，方向以贛云貴川渝為主。節(jié)后客流主要為探親流、旅游流、商務(wù)流、務(wù)工返程客流，方向以滬杭蘇方向?yàn)橹鳌?/p>

根據(jù)今年春運(yùn)變化，為實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客出行更美好”的工作目標(biāo)，鐵路義烏站推出暖心服務(wù)舉措，保障旅客在回家途中安心、放心、順心。首先，鐵路義烏站重啟普鐵辦客，相應(yīng)調(diào)整候車(chē)室功能區(qū)劃，新增1—5站臺(tái)投入運(yùn)營(yíng)，并于1月12日增設(shè)第二進(jìn)站通道，普鐵旅客可以通過(guò)該通道快捷進(jìn)站到候車(chē)室二層2、3號(hào)檢票口。其次，鐵路義烏站增加服務(wù)人員配置，提供24小時(shí)候車(chē)乘車(chē)服務(wù)。車(chē)站增配了70名客運(yùn)人員，充實(shí)到站臺(tái)、檢票口等服務(wù)崗位，并在春運(yùn)期間增派76名志愿者，開(kāi)展秩序維護(hù)、電梯看護(hù)、安全巡守等服務(wù)工作。