為進一步開展“服務(wù)進社區(qū) 優(yōu)水入萬戶”專項活動，上月下旬，義烏市自來水公司將服務(wù)窗口延伸至社區(qū)一線，開展業(yè)務(wù)宣傳解答、辦理水表過戶等業(yè)務(wù)，切實為用戶解難題、辦實事。

在勝利華府房屋交付現(xiàn)場，該公司工作人員耐心指導(dǎo)用戶通過手機辦理過戶業(yè)務(wù)，解答關(guān)于水價政策等相關(guān)問題。同時，現(xiàn)場演示如何通過微信、支付寶等平臺繳納水費，并向用戶普及節(jié)水常識和日常用水注意事項。

截至11月底，今年義烏市自來水公司已累計完成1100余戶的水表過戶等業(yè)務(wù)辦理，開展各類業(yè)務(wù)咨詢230余起。該公司將繼續(xù)秉承以用戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，打通供水服務(wù)“最后一公里”，提升用戶滿意度和獲得感。