在實(shí)地調(diào)研過(guò)程中，調(diào)研組一行聽(tīng)取了義烏市迭代推進(jìn)商事糾紛調(diào)解工作相關(guān)情況介紹，并與大家進(jìn)行了充分的溝通交流。近年來(lái)，義烏市聚焦市場(chǎng)主體多、商事合同多、矛盾糾紛多、調(diào)解需求多等痛點(diǎn)難點(diǎn)，在全國(guó)率先探索商會(huì)人民調(diào)解工作，通過(guò)建立商事糾紛訴前推送、商會(huì)協(xié)會(huì)聯(lián)合調(diào)處、線上線下融合解紛等工作，出臺(tái)《義烏市人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》《義烏市商事糾紛調(diào)解員管理辦法》等系列制度，推動(dòng)所屬81個(gè)異地商會(huì)、14個(gè)基層商會(huì)和2個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解組織全覆蓋，持續(xù)做深做實(shí)“商事糾紛商會(huì)解”工作，最大程度、最快速度化解民營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域矛盾糾紛。

調(diào)研組指出，義烏商會(huì)參與商事糾紛調(diào)解工作起步早、基礎(chǔ)好、成效明顯，作為商會(huì)人民調(diào)解經(jīng)驗(yàn)首創(chuàng)地，為全省、全國(guó)商會(huì)參與商事糾紛調(diào)解提供了經(jīng)驗(yàn)，在深化商事糾紛調(diào)解工作中仍將大有可為、值得期待。

調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，商事糾紛多元化解是工商聯(lián)參與社會(huì)治理的重要平臺(tái)載體，是服務(wù)“兩個(gè)健康”的突破性抓手，全國(guó)工商聯(lián)對(duì)商事糾紛調(diào)解工作高度重視。希望義烏全面梳理總結(jié)之前積累形成的好經(jīng)驗(yàn)，全面對(duì)標(biāo)對(duì)照先發(fā)地區(qū)的好做法，加強(qiáng)組織架構(gòu)、工作體系、隊(duì)伍建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，省、市、縣三級(jí)工商聯(lián)合力，整合商會(huì)資源建強(qiáng)建好市級(jí)層面商事糾紛協(xié)調(diào)指導(dǎo)中心，推動(dòng)商會(huì)人民調(diào)解工作再上新臺(tái)階，努力為浙江商會(huì)調(diào)解貢獻(xiàn)更多首創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)。