“你們值得五星好評�！�4月28日，蘭溪市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)某企業(yè)負責人王先生帶著錦旗來到該市公安局交警大隊車輛管理所，對工作人員的熱情服務(wù)表達感謝。

數(shù)日前，該車管所民警前往企業(yè)開展“一警一企”走訪時，了解到王先生經(jīng)營的企業(yè)近年來發(fā)展規(guī)模不斷擴大，于是以企業(yè)名義購置了11輛新車給員工代步，新車已經(jīng)到了，但還未上牌�！邦A(yù)約好了，明天帶材料來車管所就行。”民警耐心引導(dǎo)王先生在浙里辦App上對企業(yè)上牌業(yè)務(wù)進行網(wǎng)上“預(yù)約辦”，還細致檢查核對了相關(guān)材料。

第二天11時許，王先生帶著材料來到蘭溪車管所，在導(dǎo)辦臺工作人員“一條龍”式引導(dǎo)下，“午間”服務(wù)崗加班加點，僅用2小時，便辦理完成11輛新車的上牌業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，這是蘭溪車管所為民辦實事、為企業(yè)紓困解難的一個縮影�！拔覀冎鲃优c企業(yè)對接，全力為企業(yè)排憂，通過‘預(yù)約辦’‘一站辦’‘上門辦’等惠企服務(wù)舉措，積極幫助企業(yè)解決實際困難，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展賦能�！痹撥嚬芩�所長陶建強介紹，今年以來，已為企業(yè)開展上門服務(wù)37次，辦理各類業(yè)務(wù)2490件。

“警察同志，我這批新車量很大，去金華市區(qū)辦理上牌業(yè)務(wù)有些不方便�！�4月25日上午，蘭溪某駕校負責人屠先生來到蘭溪車管所“辦不成事”反映窗口求助。屠先生稱，駕校剛購置了60輛新車，按照相關(guān)規(guī)定，教練車屬于企業(yè)營運車輛，辦理查驗、上牌業(yè)務(wù)，需前往金華市級車管所辦理，無法在縣級車管所辦理�？神{校正常工作不能耽擱，分批次前往耗時費力，把60輛車一次性開到金華市區(qū)也比較困難。

了解情況后，該車管所民警主動前往企業(yè)上門核查新車資料，幫助屠先生提前準備好“一車一檔”等材料，同時向上級交管部門申請批準，讓企業(yè)在蘭溪就近辦理機動車查驗業(yè)務(wù)，并讓屠先生通過浙里辦App為新車預(yù)約上牌。當天下午，60輛教練車駛?cè)朐撥嚬芩�車輛查驗區(qū)。該車管所采取雙通道查驗機制，在不影響其他市民正常辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為駕校開辟新車上牌“綠色通道”�！耙惠v新車平均15分鐘就辦好，效率太高了，真是幫了我們大忙。”屠先生說。

蘭溪車管所今年新增設(shè)“辦不成事”反映窗口，專門解決企業(yè)、群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復(fù)雜問題，通過兜底性服務(wù)舉措，努力辦成辦好群眾心頭事，持續(xù)推進車駕管業(yè)務(wù)從“可辦”向“易辦”“好辦”轉(zhuǎn)變。