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    就診超45萬人次 公眾滿意度創(chuàng)新高 北苑街道把醫(yī)療服務送到群眾家門口

    2024-3-15 09:16

    摘要: 提起家門口的衛(wèi)生服務站,家住北苑街道丹溪社區(qū)的王大爺豎起了大拇指!拔矣新圆,需要定期復診、吃藥。現在,社區(qū)衛(wèi)生服務站就可以配藥、做檢查,服務更是沒的說!北蝗罕婞c贊的醫(yī)療服務,是北苑街道打造家門口 ...

    提起家門口的衛(wèi)生服務站,家住北苑街道丹溪社區(qū)的王大爺豎起了大拇指。“我有慢性病,需要定期復診、吃藥,F在,社區(qū)衛(wèi)生服務站就可以配藥、做檢查,服務更是沒的說!北蝗罕婞c贊的醫(yī)療服務,是北苑街道打造家門口的優(yōu)質醫(yī)療服務圈的“標配”。

    推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉

    北苑街道常住人口超25萬,居住人口密度高。北苑街道黨工委開展“大走訪大調研大服務大解題”活動以來,聚焦群眾對就近就醫(yī)配藥、常見病管理、疑難雜癥處理等方面的強烈呼聲,積極對接市衛(wèi)健局、民政局、教育局等部門,聯(lián)合轄區(qū)市中醫(yī)醫(yī)院、北苑街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心等共駐共建單位,打通醫(yī)療資源互聯(lián)互通,推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉。

    北苑街道對人口相對集中、醫(yī)療資源相對匱乏的7個社區(qū)合理布局,建成13個醫(yī)療服務站和8個家醫(yī)驛站,把特色醫(yī)療資源送到群眾家門口。站點內,由北苑街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的全科醫(yī)生定期坐診,指導患者就醫(yī)、用藥,為群眾答疑解惑,極大滿足了轄區(qū)95%的醫(yī)療服務需求。

    群眾“家門口”就診

    花園社區(qū)毗鄰經發(fā)大道,轄區(qū)居民樓奶奶需要長期吃藥,經常跑醫(yī)院。如今,她在“家門口”就診、買藥,不必特地乘坐公交車去醫(yī)院。

    記者在丹溪社區(qū)衛(wèi)生服務站了解到,站點投用后,每月接診上千余人次。站點專門設置了智能慢性一體化診室,同時配備智能視頻遠程會診系統(tǒng)、糖尿病并發(fā)癥眼底篩查系統(tǒng)和24小時自助診室服務,方便居民自助進行血壓、體脂、血氧、身高等8項身體健康數據測量!斑@里還可以進行線上問診,患者在診室連線醫(yī)院醫(yī)生,讓他們診療、轉診更高效!钡は鐓^(qū)相關負責人表示。

    截至目前,轄區(qū)就醫(yī)覆蓋人數超45萬人次,0-3歲嬰幼兒系統(tǒng)管理率達98.3%,同比上升5個百分點;高血壓、糖尿病等慢病患者管理率達114.2%,同比上升20個百分點;居民對醫(yī)療服務滿意度達98.7%,同比上升3個百分點。

    多措并舉豐富服務內涵

    在轄區(qū)五星級智慧健康站,這里設有24小時智慧醫(yī)療云服務,居民不出社區(qū)就可以享受到AI面診、微監(jiān)測、云藥房等智慧化服務及推拿、針灸等中醫(yī)特色診療服務。作為我市首家家門口的養(yǎng)老院,北苑街道丹溪康養(yǎng)中心為老人配置可監(jiān)測長者生命體征、可撥打電話、具備防走失定位功能的智能手表及智能床墊,面向老年群體開展日托、短期寄養(yǎng)、全托、居家配送餐、居家養(yǎng)老上門等服務。

    針對居民醫(yī)療需求相對集中的病種,北苑街道引進正高級職稱的主任醫(yī)師5名,副高級職稱的副主任醫(yī)師4名,中醫(yī)名師10名,并成立了2個名師工作室。

    “轄區(qū)43名家庭醫(yī)生及家庭助理編入社區(qū)‘1+3+N’網格治理團隊,實現家庭醫(yī)生簽約全覆蓋,每個居民都擁有了健康管家!北痹方值老嚓P負責人介紹。每月,健康管家對78623戶簽約居民開展1—2次全覆蓋式走訪,在日常對慢性病患者開展健康隨訪,為腿腳不便、無法下床等特殊病人提供上門看診服務,服務超80萬人次。

    “接下來,將繼續(xù)以‘大走訪大調研大服務大解題’活動為載體,打造更有溫度、更有品質、更有特色的醫(yī)療服務體系,不斷提升居民的獲得感、幸福感和滿意度!北痹方值傈h工委委員楊作旭表示。

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    GMT+8, 2025-8-27 14:06

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