市民李先生近日在某家具廠購買了一套標價3萬多元的新古典家具。商家標注的用料為樺木和中纖板，表面配以精致雕花。但買回家不久，雕花開始脫落，李先生發(fā)現(xiàn)雕花并非手工雕刻，而是“樹脂倒�！敝谱�。更讓他詫異的是，家具的基本材質(zhì)也非樺木，而是中密度板，實木家具并不“實”。

　　隨著人們對家具質(zhì)量關(guān)注的增加，環(huán)保實木家具近年來備受青睞。一位銷售人員告訴記者，盡管實木家具的價格為板材家具的一倍多，但銷售仍十分走俏。記者走訪數(shù)家家具門店后發(fā)現(xiàn)，打出“100%純實木”、“100%全實木”旗號的商家并不在少數(shù)。他們在宣傳中無不承諾“無一絲木皮、密度板和刨花板”。但業(yè)內(nèi)人士透露，事實上，全實木家具在整個家具市場只占10%左右。市消保委家具專業(yè)辦公室負責人坦言，不少歐式家具的雕花用料并非商家宣傳的實木材質(zhì)，而是樹脂等高分子材料。

　　據(jù)透露，價格低于5000元的實木家具往往是“掛羊頭賣狗肉”，表面為實木材料、旁板則是細木工板。記者走訪的一家門店中，號稱實木的衣柜僅售2000多元。銷售人員解釋道，因為是廠家直銷，價格較為低廉。當被問及標簽上“基材”一欄標有密度板時，銷售人員立即否認，“標簽標注有誤，并非由密度板制成。”

　　由于實木家具的分類較為復雜，消費者常被銷售商們制造的“概念”搞得暈頭轉(zhuǎn)向。比如商家將“實木貼面家具”說成“實木家具”，或?qū)ⅰ皩嵞炯揖摺迸c“全實木家具”相提并論。事實上，根據(jù)國家標準，實木家具分為全實木家具、實木家具與實木貼面家具三種。全實木家具的木質(zhì)零件都采用實木材料制成，而實木家具僅基本材質(zhì)為實木，實木貼面家具則在基本材料是實木的基礎(chǔ)上又在表面覆貼了實木單板或木皮。

　　市消保委曾對木家具、人造板及其制品進行比較試驗，在抽檢的26種木家具、人造板家具中，判定合格的只有3種，合格率僅為12%。23種不合格的家具中大多存在材質(zhì)造假問題，其中7種家具的材質(zhì)樹種與商家承諾不符。抽檢中“實木家具不實”的情況多有發(fā)生。商家承諾的實木家具，實際上卻是半實木家具或由細木工板制成，此類家具往往只有框架為實木，其余為密度板貼面而成。另外，由于不同樹種的價格差異較大，商家在標注時常會偷梁換柱，假冒樹種或杜撰名稱，如將榿木稱為櫸木、山毛櫸；將亞花犁稱為紅花犁木，將木蓮稱為金絲柚、南非柚等。

　　為此，市消保委與市工商局共同制訂一份《上海市家具買賣合同》推薦文本，明確了商家若存在欺詐行為所應負的責任。市消保委家具辦負責人提醒，消費者在購買家具時，有權(quán)與商家簽訂推薦的合同文本。合同文本須注明家具材質(zhì)，且不能籠統(tǒng)地寫實木家具，而應標注具體樹種以及實木家具的種類。同時，為便于后續(xù)維權(quán)，消費者在定貨單上也須標明賣方違約責任。