慧眼發(fā)現商機，服務贏得市場。從做服裝生意起家的義烏人鮑勁豐，“跨界”奮斗在新疆物流行業(yè)的“大動脈”上。如今的他，是新疆規(guī)模最大、網絡最全的綜合性公路零擔物流企業(yè)——新疆大動脈物流有限公司的創(chuàng)始人，也是烏魯木齊義烏商會的副會長。

“嗅到商機”激發(fā)創(chuàng)業(yè)夢想

1998年，鮑勁豐離開義烏，來到新疆做服裝生意�！白钤缥以诹x烏辦服裝廠，當時生意不太景氣，積壓了不少存貨�！滨U勁豐說，當時聽朋友說新疆生意比較好做，也沒多想就收拾了一些貨出發(fā)新疆。幸運的是，大部分貨都在當地批發(fā)市場賣掉了。

在批發(fā)市場做生意的過程中，鮑勁豐敏銳地發(fā)現，當時烏魯木齊甚至整個新疆物流市場都缺乏規(guī)范和專業(yè)的大物流公司，各區(qū)域之間的貨物流通極不方便，再加上當時各類物流公司的誠信與服務不夠，嚴重制約了當地物流行業(yè)的成長與發(fā)展。

“當時各種各樣的物流公司都有，整個物流市場處于散亂狀態(tài)。物流行業(yè)的入行門檻也很低，競爭十分激烈�！滨U勁豐說，因為長期無序競爭，大多數人在進入物流行業(yè)不久后又被迅速淘汰，主要原因就是服務不到位、誠信度差、得不到客戶認可。經過長時間、多方面的市場考察，“嗅到商機”的鮑勁豐決定進軍物流行業(yè)。

“物流是服務行業(yè)，想要做得長久，就必須服務到位�！滨U勁豐認識到，想要在物流市場做好做大，服務和誠信是根本。2010年新疆大動脈物流有限公司注冊成立后，鮑勁豐首先明確的公司理念就是“以客為本、服務先行”。

公司成立后，鮑勁豐在規(guī)范管理和誠信服務上下了不少功夫，每一名員工都要求做到對客戶負責、對自己負責、對公司發(fā)展負責�！肮�司會經常組織工作人員學習，提高員工自身業(yè)務技能和服務意識�！滨U勁豐說，對于員工硬性的管理規(guī)定，公司從安全、裝卸開票到運輸送貨等每一個環(huán)節(jié)，都有相關的規(guī)章制度且賞罰分明。

鮑勁豐表示，公司有了好的管理規(guī)定，才能更好地約束員工為客戶服務的原則，也是為了能讓員工更好地服務客戶。期間，公司在規(guī)定階段會組織員工進行培訓，讓員工進一步提升服務意識，從而提升整體服務質量。

正是因為對市場的了解和公司定位的明確，鮑勁豐的創(chuàng)業(yè)之路用他的話說就是“走得一帆風順”�！翱煽康男抛u和優(yōu)質的服務”、新疆物流市場良好發(fā)展形勢，再加上各地州建設力度加大、物流需求增加，鮑勁豐的創(chuàng)業(yè)夢想也在這個“好時機”中大步向前。

近年來，新疆大動脈物流有限公司憑借實力和科學的運作理念，率先在公路零擔物流行業(yè)推出“零風險”物流服務，獲得社會各界的廣泛認可，先后被授予“自治區(qū)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習基地”“重合同 守信用”“新疆最喜愛品牌”“新疆最具成長禮企業(yè)”等榮譽稱號，一躍成為新疆零擔物流行業(yè)最具影響力的企業(yè)之一。

多元化滿足服務需求

每天下午四時，在新疆大動脈物流有限公司總貨場所在的新疆烏魯木齊華凌物流園區(qū)內，工人們正忙著搬運、打包、裝車，一派繁忙景象�！跋挛缥妩c后園區(qū)車流量開始加大，全國各地運來的貨物從這里分流到各個地區(qū)�！滨U勁豐說。

據了解，新疆大動脈物流有限公司總貨場擁有1000平方米辦公室及20000平方米貨物轉運場地，在當地的華凌市場、新東方市場、機電市場、亞中機電市場、商貿城等五大主要物流商圈均設有貨運代辦點，物流配送網絡遍及新疆地州市以及周邊80%縣鄉(xiāng)。

如今，新疆大動脈物流有限公司的服務網絡遍及全疆，已經形成了以烏魯木齊為中心，輻射南北疆80%縣鄉(xiāng)的大型物流運輸和管理網絡體系，可承接全疆各地大中型貨車整車、零單雙向對開公路運輸業(yè)務。其中，公司最遠的服務網點離總貨場有1800多公里。

此外，新疆大動脈物流有限公司還是目前新疆規(guī)模最大、網絡最全的綜合性公路零擔物流企業(yè)，每天貨量在3000噸左右，直達新疆各個地州市專線有48條，中轉站點有150余個。

鮑勁豐介紹，前期調研過程中，他了解到當地物流的運輸周期長達半個多月，有時候居民的東西寄著寄著就找不到了。所以他決心發(fā)展定線路、定時間的零擔班車，并利用汽車運輸靈活性提供上門服務，進一步打通物流服務“最后一公里”。

“像有些偏遠的縣城，貨流量不大，既然開通了專線，就會堅持定期發(fā)車。”鮑勁豐說，公司做大了，從事物流行業(yè)久了，慢慢地覺得自己有了一種“使命感”。不管賺不賺錢，只要當地老百姓有需求，就要把服務做好。

“物流行業(yè)的快速發(fā)展，還離不開新疆日新月異的交通。”鮑勁豐感慨，他的成功離不開新疆交通路網的快速發(fā)展。以前貨車出車走的都是國道，彎彎曲曲、坑坑洼洼。如今每個地州市都通了高速，物流運送貨時間大大縮短，享受到了實實在在的“時代紅利”。但與內地相比，新疆物流行業(yè)還有很大差距。接下來，新疆大動脈物流有限公司還將針對不同客戶進一步細化服務，滿足不同客戶要求。

說起家鄉(xiāng)義烏，鮑勁豐直言，是義烏人吃苦耐勞的精神，激勵著他在遙遠的新疆打拼出了一片天地�！拔锪鲿惩�了，很多沿海包括義烏的小商品就通過我們的物流，流向新疆的各個地州市。各個地州市的特產都通過我們運出來，再發(fā)送到沿海以及其他地方�！滨U勁豐說，小小的物流連起了中國的大江南北，他為自己從事物流行業(yè)而感到自豪。