為讓來義投資的企業(yè)更加省時(shí)、省力、省心，日前，義烏經(jīng)開區(qū)梳理項(xiàng)目落地全流程，編印《經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)手冊(cè)》和《工作提醒函》，以解決流程復(fù)雜難理解、資料準(zhǔn)備不齊全、注意事項(xiàng)不明確等常見問題。

“這是我們第一次來義烏投資，對(duì)項(xiàng)目落地所需要辦理的事項(xiàng)流程不怎么熟悉，沒想到義烏經(jīng)開區(qū)在簽訂好合同后，立馬給我們送來了手冊(cè)�！惫策_(dá)電聲項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到服務(wù)手冊(cè)和提醒函后，高興地表示，“上面詳細(xì)寫明了項(xiàng)目落地的全部流程、需要提供的材料和一些重點(diǎn)要關(guān)注的事項(xiàng)，為推動(dòng)項(xiàng)目落地提供了許多有效指引！”

經(jīng)開區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，工作人員在走訪企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)新招引企業(yè)因?yàn)椴皇煜ち鞒�，�?dǎo)致項(xiàng)目落地過程波折，便立即組織相關(guān)辦局工作人員對(duì)項(xiàng)目落地全流程及注意事項(xiàng)等進(jìn)行梳理。歷經(jīng)多輪修改完善的服務(wù)手冊(cè)在編印完成后第一時(shí)間送到了新招引企業(yè)負(fù)責(zé)人手中，獲得其一致好評(píng)。

據(jù)悉，除編印服務(wù)手冊(cè)外，經(jīng)開區(qū)還為企業(yè)建立了幫辦代辦、全流程服務(wù)等制度，對(duì)項(xiàng)目提前介入、主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù)，從“有問必答”提升為“未問先答”，從“一事一答”拓展為“專屬指南”，確保項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)合規(guī)辦理、按標(biāo)施建、對(duì)標(biāo)驗(yàn)收。今年1-7月，共辦理企業(yè)難題151項(xiàng)，其中已閉環(huán)解決123項(xiàng)，跨部門協(xié)調(diào)82項(xiàng)，集中解決了一批如人才子女就學(xué)、住房保障、員工上下班通勤、證照辦理等問題，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。