當(dāng)天中午12點(diǎn)58分，傅女士攜帶3萬(wàn)元現(xiàn)金與賬本，在南方聯(lián)搭乘803路公交車(chē)前往恒風(fēng)汽車(chē)城。由于一時(shí)疏忽，她下車(chē)時(shí)把裝有現(xiàn)金的袋子落在了公交車(chē)上，等她發(fā)現(xiàn)時(shí)車(chē)子已開(kāi)走。萬(wàn)分焦急下，傅女士趕緊撥打96233熱線求助。

96233話務(wù)員在接到傅女士求助后，立即展開(kāi)尋找行動(dòng)。“有乘客搭乘803路公交車(chē)在恒風(fēng)汽車(chē)城下車(chē)，掉了一只紅色袋子，里面有現(xiàn)金3萬(wàn)元及賬本等物品，請(qǐng)營(yíng)運(yùn)一公司幫忙尋找�！焙泔L(fēng)公交營(yíng)運(yùn)一公司車(chē)隊(duì)工作人員收到96233信息后，第一時(shí)間將該情況轉(zhuǎn)發(fā)至803路線路群，同時(shí)馬上電話通知調(diào)度員趕到火車(chē)站803路公交車(chē)上開(kāi)展尋找。經(jīng)過(guò)仔細(xì)搜索，公交車(chē)司機(jī)陳海兵最終在浙G09999D車(chē)廂后面第二排位置找到了該乘客遺落的物品。所幸袋內(nèi)物品齊全，經(jīng)車(chē)隊(duì)工作人員核實(shí)后歸還給了傅女士。