流動(dòng)人口登記要連續(xù)滿6個(gè)月后，才能申請(qǐng)辦理居住證……”3月3日上午，在開展日常走訪時(shí)，被詢問到如何辦理居住證時(shí)，后宅街道北站社區(qū)網(wǎng)格員王路倩對(duì)照基層智治網(wǎng)格工作手冊(cè)手把手演示指導(dǎo)，為群眾講解居住證的辦理流程及注意事項(xiàng)。

在開展社區(qū)親子課反饋?zhàn)咴L時(shí)，王路倩一改往日的溝通方式，取得了良好的效果。“如何溝通交流是一大難點(diǎn)，手冊(cè)里的網(wǎng)格員工作技巧給我提供了很大幫助�！毕掳l(fā)的工作手冊(cè)不僅有著隨時(shí)學(xué)、隨時(shí)查的實(shí)用功能，同時(shí)也為王路倩開展群眾工作時(shí)提供了新思路和方法。

為進(jìn)一步提高社區(qū)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和水平，推動(dòng)基層智治走深走實(shí)，《后宅街道基層智治網(wǎng)格工作手冊(cè)》應(yīng)運(yùn)而生，通過集成與群眾生活相關(guān)的實(shí)用政策和知識(shí)，填補(bǔ)網(wǎng)格員“本領(lǐng)盲區(qū)”，進(jìn)一步激發(fā)網(wǎng)格員服務(wù)群眾的積極性。

據(jù)了解，《后宅街道基層智治網(wǎng)格工作手冊(cè)》主要包含網(wǎng)格定義、定位及劃分、網(wǎng)格服務(wù)管理事項(xiàng)清單、政策宣傳示例等10個(gè)方面。通過手冊(cè)，讓網(wǎng)格員快速掌握開展網(wǎng)格工作時(shí)需要的相關(guān)知識(shí)，為網(wǎng)格良好運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)，讓網(wǎng)格實(shí)實(shí)在在地承載起社區(qū)居民的幸福感。

“結(jié)合轄區(qū)網(wǎng)格的實(shí)際情況，我們編制了這本指導(dǎo)手冊(cè)。目前在北站社區(qū)做試點(diǎn)，之后會(huì)在轄區(qū)全面鋪開。”后宅街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)會(huì)根據(jù)網(wǎng)格員們的意見建議及時(shí)調(diào)整更新內(nèi)容，用來適應(yīng)不斷變化的基層治理需求，同時(shí)還將推出手冊(cè)電子版，著力解決基層治理的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化。