近年來，市車管所持續(xù)深化創(chuàng)新改革，精準(zhǔn)回應(yīng)社會期盼，高質(zhì)量完成“民生警務(wù)”車管答卷，先后榮獲“五星級清廉所隊”“紅色示范所隊”“最美浙警·最美警隊”等榮譽稱號。市車管所以“我為群眾辦實事”為牽引，深入推進“放管服”改革工作，以全省公安交管窗口違規(guī)辦業(yè)務(wù)頑瘴痼疾專項整治為指引，深入開展隊伍教育整頓，牢固樹立為民服務(wù)宗旨，全力轉(zhuǎn)作風(fēng)、強素質(zhì)、促發(fā)展，服務(wù)管理效能進一步提升，營商環(huán)境進一步優(yōu)化。

為了滿足群眾需求，工作人員按照“我為群眾辦實事”公安交管“12+1”項便利措施，方便老年人辦理交管業(yè)務(wù)；把文明城市創(chuàng)建與提升窗口服務(wù)效能相結(jié)合，踐行“容缺受理、兜底快辦”服務(wù)承諾，12個業(yè)務(wù)窗口實行“一窗通辦”，配齊政務(wù)2.0系統(tǒng)，提質(zhì)增效；扎實推進“警醫(yī)郵”合作項目，目前全市33個郵政服務(wù)網(wǎng)點均可辦理車駕管業(yè)務(wù)，并且有41家機動車注冊登記服務(wù)站可辦理其公司出售車輛的新車上牌業(yè)務(wù)；實行層級式隊伍管理，以責(zé)任鞭笞服務(wù)的輔警“十二分制”管理模式，形成良好的隊伍風(fēng)氣；堅持將“三能”與警營文化建設(shè)相結(jié)合，杜絕出現(xiàn)“索、拿、卡、要、吃”等違規(guī)違紀行為。

據(jù)統(tǒng)計，2022年義烏在機動車社會登記服務(wù)站的上牌量，占總上牌量的70.3%，群眾從購車到上路無需跑車管所，減少群眾排隊等候時間，服務(wù)能級顯著提升。