12月26日上午，記者從市急救中心了解到，最近我市120急救電話接入量和急救車出車量增長(zhǎng)，其中不少與新冠肺炎患者需求相關(guān)。

市急救中心主任吳嬋娟告訴記者，目前調(diào)度中心每天120急救電話接入量在1000個(gè)左右，是平時(shí)的2倍；日均急救車出車量達(dá)380多趟，增長(zhǎng)了1.6倍。其中，除了車禍、腦梗、心梗等危重情況外，許多人撥打120咨詢新冠肺炎癥狀相關(guān)問(wèn)題，如高燒怎么辦、發(fā)熱不退怎么辦等等。還有部分市民希望通過(guò)乘坐120急救車到達(dá)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)快速看病，個(gè)別市民還希望通過(guò)急救車，與家人減少接觸并完成送醫(yī)。

針對(duì)這些情況，吳嬋娟說(shuō)，由于120接線員非臨床醫(yī)生，新冠肺炎相關(guān)問(wèn)題需咨詢家庭醫(yī)生或各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診；非危重病人即使乘坐急救車到達(dá)醫(yī)院，也需要在相關(guān)門(mén)診排隊(duì)就診；新冠肺炎患者家屬做好自身防護(hù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送醫(yī)，即可有效降低感染風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需過(guò)分擔(dān)心。

吳嬋娟表示，新冠肺炎患者在出現(xiàn)以下情況時(shí)，家屬可撥打120急救電話求助：呼吸困難或氣促；經(jīng)藥物治療后體溫仍持續(xù)高于38.5℃，超過(guò)3天；原有基礎(chǔ)疾病明顯加重且不能控制；兒童出現(xiàn)嗜睡、持續(xù)拒食、喂養(yǎng)困難、持續(xù)腹瀉或嘔吐等情況；孕婦出現(xiàn)頭痛、頭昏、心慌、憋氣等癥狀，或出現(xiàn)腹痛、陰道出血或流液、胎動(dòng)異常等情況；出現(xiàn)不能忍受的其他癥狀等。

當(dāng)非緊急電話和需求過(guò)多時(shí)，會(huì)擠占寶貴的急救資源，導(dǎo)致真正需要急救的急危重癥患者可能無(wú)法得到及時(shí)救治。對(duì)此，市急救中心呼吁，新冠無(wú)癥狀感染者、輕癥患者，請(qǐng)慎撥120，保持生命線暢通，為急危重癥患者讓行。

此外，市急救中心提醒，市民撥打120時(shí)，如遇“受理席全忙”的情況，請(qǐng)不要掛機(jī)，耐心等待，請(qǐng)不要驚慌失措，理性、冷靜地判斷病情，是否屬于急危重癥，是否有條件自行就醫(yī)。