20分鐘后，救助中心工作人員找到了這名流浪人員，對他的身體狀況、精神狀況、家庭住址及求助意愿等情況進行詢問。流浪人員說，他來自寧夏，目前也不愿意回家，也不想到救助中心接受救助。中心工作人員只得送給他兩床棉被、一個枕頭以及面包等部分食品，同時告知他，如果有困難需要幫助的，可以前往宗澤路336號求助，并告知了中心求助電話。

據悉，從2015年開始，為切實解決寒冬天氣里生活無著人員的生活困難，市民政局聯(lián)合城市有愛公益組織開展了“讓城市更有愛，寒冬送溫暖”專項救助行動，至今已持續(xù)開展了8年。每到寒冬天氣，志愿者們就會定期到我市范圍內一些流浪人員容易聚集的地方，開展登記、宣傳、勸導等工作，從而有效地保障了流浪乞討人員的基本生活和人身安全。

據不完全統(tǒng)計，今年從11月30日開始，“寒冬送溫暖”活動共組織巡查集中救助行動12次，出動臨時應急救助15次，巡查救助覆蓋稠城、稠江、北苑、江東等四個區(qū)域；登記排摸生活無著人員118人，發(fā)放棉衣棉被39件，發(fā)放方便面、面包等食品100余份，發(fā)放口罩500余個。