“現(xiàn)在通過‘供氣服務一碼通’進行網(wǎng)上訂氣，掃碼下單后，氣就在約定時間內(nèi)送來了，很方便�！�11月29日，市民劉芬告訴記者。

“以前都是電話或微信告訴送氣工，然后讓送氣工送氣上門，購買倒也方便，但我們不知道氣價多少，配送服務費多少，鋼瓶押金多少，基本上都是送氣工說了算，現(xiàn)在線上訂氣明碼標價，買起來就比較舒心�！眲⒎以诔俏鹘值罇|河菜市場對面經(jīng)營一家早餐店，平日里用氣量較大，平均一天需用掉一瓶15kg裝的液化氣。

據(jù)了解，原先購氣方式主要是上門自提和統(tǒng)一配送兩種，自7月20日取消用戶上門自提購氣方式后，統(tǒng)一由送氣工將氣瓶配送到家，雖然更加規(guī)范快捷，但也存在一些問題：部分用戶既不知道送氣工的聯(lián)系方式，又不知道液化氣售價，無法放心購氣；統(tǒng)一配送方式增加了送氣工的工作量，導致短期內(nèi)配送能力跟不上，時而出現(xiàn)未能及時送達用戶家中的情況。

為方便廣大用戶購買瓶裝液化氣，城投集團城建資源公司整合全市供氣資源，開發(fā)“義烏市供氣服務一碼通”網(wǎng)絡訂氣平臺，9月底完成內(nèi)部測試，10月15日投入試運營。該公司通過數(shù)字化改革推動轉(zhuǎn)型升級，完善構建智慧燃氣管理平臺，更好地滿足市民日常生活需要。為樹立企業(yè)良好形象，打造液化氣領域新標桿，該公司實行“統(tǒng)一工作服，統(tǒng)一上崗證，統(tǒng)一零售價，統(tǒng)一配送車輛，統(tǒng)一服務流程”的“五統(tǒng)一”，打通瓶裝液化氣保供“最后一公尺”，確保安全用氣、安心用氣。

市民可以通過關注“義烏城建燃氣”微信公眾號進入在線商城，完成實名注冊登錄即可在線下單。下單后，系統(tǒng)會就近安排送氣工，在約定時間內(nèi)將氣瓶配送到用戶家中，下單支付的金額就是送氣工配送入戶的價格。用戶可在“我的訂單”中查看訂單狀態(tài)；在“我的鋼瓶”中查看購買到鋼瓶編碼，驗證是否為正規(guī)氣瓶；在“我的地址欄”修改和新增配送地址。用戶在使用過程中遇到困難，可點擊“在線客服”，專業(yè)工作人員會為你答疑解惑。

首次將氣瓶送到用戶家中時，送氣工會檢查用氣環(huán)境，對符合用氣條件的用戶，粘貼一張“供氣服務一碼通”（用戶碼），并把相關信息綁定到用戶碼上。用戶可點擊“我的自檢”，查看詳情得知當前存在的安全隱患和有針對性的整改建議，用戶、供氣企業(yè)、政府部門三方借助用戶碼，實現(xiàn)安檢數(shù)據(jù)互認互通，為解決“最后一公尺”用氣安全問題提供保障。